Langues

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Lausanne (jusqu’à 50 km)

Citycable,
SUPPORT TECHNIQUE
juillet 2022 - août 2024 (2 ans et 1 mois)
Lausanne, Switzerland
Support Réseau mobile, internet, TV, mail, applications, voip, supports installateurs sur le terrain
Services industriels lausannois,
Support IT N2,N3
SECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉS
septembre 2020 - décembre 2021 (1 an et 3 mois)
Lausanne, Switzerland
Gestion des demandes clients, support application métier et utilisateurs, gestion ITSM, migration Win7 à Win10, installation visioconférence, formation des utilisateurs aux application métiers, gestion des achats et inventaire de matériel informatique
Swisscom,
Technical Customer Assistant 2ème niveau
TÉLÉCOMMUNICATIONS
octobre 2008 - mars 2017 (8 ans et 5 mois)
Lausanne, Switzerland
Support niveau 1 et 2 mobile, internet, TV, Voice, VOIP, Conseil à la clientèle, gestion administrative