À propos de Fabian
Als Dipl. Betriebsökonom mit mehreren Jahren Erfahrung (u.a. Digitec Galaxus) optimiere ich Ihre digitale Customer Journey. Ich biete professionelles Community- & Reputationsmanagement, um Ihre Marke zu schützen, sowie strategisches Content Management und präzises Ghostwriting. Mit technischem Know-how und KI-Tools steigere ich Ihre operative Effizienz. Verlässlich, strategisch und mit klarer Hands-on-Mentalität.
Allemand
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Français
Notions
Accepte de travailler sur site
Zürich (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Conteo AG,CUSTOMER & CONTENT MANAGERAGENCE & SSIIjanvier 2023 - janvier 2025 (2 ans)Zürich, SwitzerlandPlattform-Management: Hauptverantwortlich für die Content-Qualität von 20 Messeplattformen mit ca. 6'000 Ausstellerprofilen. Produktentwicklung: Begleitung von Feature Requests und Integration von KI-Themen zur Prozessoptimierung. Technik & Design: Erstellung interaktiver Hallenpläne (Inkscape) und technischer Support für internationale Kunden.
- Eventlocation 101,BARKEEPER & EVENTSUPPORTERRESTAURATIONjanvier 2022 - janvier 2023 (1 an)Zürich, SwitzerlandGanzheitliche Koordination der Service- und Barabläufe bei Grossveranstaltungen. Dies umfasste die Führung des Service-Teams, die proaktive Problemlösung in hektischen Situationen sowie die Gewährleistung einer erstklassigen Gästebetreuung.
- Digitec Galaxus AG,COMMUNITY MANAGERE-COMMERCEjanvier 2018 - janvier 2023 (5 ans)Zürich, SwitzerlandReputationsmanagement: Moderation der Community-Inhalte sowie strategische Steuerung der Social-Media-Kanäle. Projekte: Leitung von Projekten zur Plattform Integrität (z.B. Optimierung von Spam-Filter). Review-Management: Professionelle Bewirtschaftung externer Plattformen (Google reviews, Trustpilot).
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Formations
- DIPL. BETRIEBSÖKONOMBVS Business-School2021DIPL. BETRIEBSÖKONOM
- EIDG. DIPL. DETAILHANDELSSPEZIALISTZentrum Bildung2017EIDG. DIPL. DETAILHANDELSSPEZIALIST