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Ingrid Berjon

Gestion relation client
  • Tarif indicatif
    200 €/ jour
  • Expérience0-2 ans
  • Taux de réponse100%
  • Temps de réponse1h
La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Ingrid.
Localisation et déplacement
Localisation
La Flotte, France
Télétravail
Effectue ses missions majoritairement à distance
Vérifications

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Compétences
Ingrid en quelques mots
La relation client est au coeur d'un business, sans clients satisfaits, pas de business qui fonctionne.

Dans l'entrepreneuriat depuis 10 ans, dans le domaine commercial, j'ai ajouté une corde à mon arc avec la gestion de la relation client.

✨ Si vous passez des heures à répondre aux mails, commentaires et DM
✨ Si vous sortez de votre zone de génie pour gérer votre business
✨ Si vous voulez améliorer l'expérience client
✨ Si vous voulez déléguer la relation client

Je suis la personne qu'il vous faut.

En plus du customer care, je suis compétente en gestion administrative.
Expériences
  • APAS
    Secrétaire médicale
    SANTÉ & BIEN-ÊTRE
    juillet 2003 - mai 2011 (7 ans et 10 mois)
    La Rochelle, France
    Prise de rendez-vous. Mise à jour du dossier patient. Classement des dossiers. Veille informationnelle.
    relation client Traitement de texte Prise de rendez-vous Veille technologique Veille réglementaire veille documentaire
Recommandations externes
Formations
  • Secrétariat
    La Providence - La Rochelle
    2002
  • Customer Care Manager
    Baker Bloom
    2021
    Gestion de la relation client sur le web. Réponses sur les différents canaux de communication. Audit d'entreprise sur la gestion de la relation client. Consulting, mise en place de stratégies d'amélioration de l'expérience client