Klervi Le Razavet

Klervi a accompagné un projet a forte visibilité au sein de notre direction avec un impact sur la position de travail de 80 000 salariés Orange en France - elle a su rapidement appréhender l'ecosystem du projet et identifier les actions d'amélioration pouvant être utiles et ainsi apporter de la valeur.
Pugnace, motivée et pertinente Klervi sera rapidement être un acteur pertinent sur vos projets.
Florence Da Silva

Fonctionner en binôme avec Klervi pendant 3 années a été un vrai bonheur : à l'écoute, rapidement opérationnelle dans les projets confiés, force de proposition sur la façon d'avancer, prises d'initiatives dans le choix des outils et des actions à mener, et enfin sa grande autonomie m'ont convaincue très vite de lui accorder toute ma confiance.
A chaque fois, j’ai pu apprécier ses qualités relationnelles auprès des utilisateurs sur le terrain comme avec les acteurs dans les projets auxquels elle a contribué.
Elle a montré une grande capacité d’analyse, sur des données quantitatives et qualitatives, et un bel esprit de synthèse pour formaliser et modéliser les résultats de ses études terrain. Sa vivacité d’esprit et sa curiosité lui ont permis de maitriser des sujets parfois complexes. C'est une chance qu'elle ait pu intervenir dans notre équipe, car elle sait allier une vision globale orientée utilisateur, et le souci du détail dans sa production.

Nous avons surtout travaillé ensemble pour la mise en accessibilité (handicap) d'un parcours utilisateur qui posait des problèmes d'accès pour certains handicaps.
J'ai toujours apprécié sa curiosité et son engagement à comprendre les usages des personnes en situation de handicap numérique ; cela pour améliorer l'expérience utilisateur.
C'est un profil professionnel précieux du fait de cette connaissance supplémentaire, et surtout depuis le Décret d'application (n° 2019-768) du 24 juillet 2019 de la loi du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances des personnes handicapées.

Klervi s'est révélée être une actrice incontournable dans le cadre d'une grosse évolution de l'environnement de travail de 80 000 salariés. Elle a pris en charge des parcours salariés très complexes et à chaque fois a su restituer sa démarche et proposer différents scénaris de mise en oeuvre. Elle est allée toujours au-delà de sa mission avec une très grande motivation et beaucoup de professionnalisme. Je retiens également son esprit de synthèse et sa capacité à faire passer des messages. C'est une très belle rencontre professionnelle!