À propos de Laurine
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Expériences
- BotBoxAgence d'IAHIGH TECHdécembre 2025 - Aujourd'hui (6 mois)Genève, SuisseJ’aide toute entreprise à automatiser une partie de sa relation client grâce à un chatbot IA sur mesure intégré directement sur son site internet.Le tout, sans recruter et sans passer par des outils compliqués.Concrètement :Je mets en place un chatbot IA qui répond 24/7 aux questions fréquentes (services, tarifs, délais, horaires, disponibilité, retours, etc.)Il peut aussi qualifier les demandes et orienter vers la bonne équipe (vente, support, devis, RDV…)Le tout en gardant un ton humain, personnalisé et fidèle à votre marqueRésultat : moins d’emails et d’appels à gérer, des réponses instantanées pour vos visiteurs.Et surtout : plus de temps pour vous concentrer sur la croissance et vos clients.
- MinenkiAgence de marketing digitalE-COMMERCEmai 2025 - juillet 2025 (2 mois)Genève, SuisseEn freelance, j’ai crée une agence web dont la mission était de contacter des entreprises pour améliorer leur présence en ligne. J’intervenais sur la prospection et la qualification : compréhension des besoins, identification des points de friction sur le site, et cadrage des attentes avant la création/refonte. Cette expérience m’a appris à parler “business” avec des dirigeants et à transformer un besoin flou en solution concrète.
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