À propos de Nathan
Passionné par la technologie et l’IA depuis son émergence, je développe aujourd’hui, en parallèle de mon apprentissage d’employé de commerce, une agence d’agents IA spécialisée pour les salles de sport.
J’aide les clubs à faire revenir leurs anciens adhérents, à gérer le SAV, le recouvrement, les appels et la communication Instagram grâce à des agents IA qui travaillent par mail, SMS, WhatsApp, téléphone et réseaux sociaux.
Concrètement, mes agents relancent les anciens clients avec des programmes de reprise, répondent aux membres, gèrent les impayés et développent la visibilité du club sans surcharge pour l’équipe.
Résultat : plus de réinscriptions, une meilleure relation client et une salle plus rentable sans recruter.
Français
Bilingue ou natif
Espagnol
Bilingue ou natif
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- La Compagnie triple ASpécialiste en Agents IA & Automatisationjanvier 2026 - Aujourd'hui (5 mois)Je conçois et développe des agents IA capables d’automatiser l’accueil téléphonique 24/7, la prise de rendez-vous, le service client et les échanges WhatsApp/Instagram.J’intègre ces agents aux outils existants des entreprises (Google Calendar, WhatsApp Business, API diverses), et ils peuvent fonctionner aussi bien avec Twilio qu’avec le numéro de téléphone fixe ou mobile du client, lorsque l’intégration est techniquement possible via Relevance AI ou les solutions compatibles que j’utilise.Mon travail inclut l’analyse des besoins, la création de workflows, l’intégration API, les tests, et l’optimisation continue pour garantir des agents IA fiables, rapides et adaptés à chaque entreprise.
- Apprentie commerceApprentiIMMOBILIERaoût 2024 - Aujourd'hui (1 an et 10 mois)Lausanne, SuisseFormation professionnelle de 3 ans axée sur les compétences et la pratique en entreprise. Elle développe des compétences solides en gestion administrative, communication professionnelle, outils numériques, organisation et relation client. La nouvelle réforme met l’accent sur l’autonomie, la digitalisation et les situations de travail réelles, offrant une excellente base pour évoluer dans des fonctions administratives, commerciales ou de support business.
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