À propos de Ophélie
Vous cherchez à gagner du temps et à vous concentrer sur votre cœur de métier ?
Avec plus de 10 ans d’expérience en gestion administrative, commerciale, qualité ISO et support digital, je vous accompagne pour :
✅ Gestion administrative & commerciale : devis, factures, relances, suivi fournisseurs
✅ Assistance Qualité : mise en place ISO 9001, audits, procédures, certifications
✅ Support digital : WordPress, Google Ads, création visuelle simple
Je propose des interventions à distance ou sur site, flexibles selon vos besoins.
Ma priorité : vous offrir organisation, sérénité et polyvalence, pour que vous puissiez avancer sereinement dans votre activité.
💬 Contactez-moi pour discuter de vos besoins et recevoir une solution personnalisée.
Français
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Bourg-en-Bresse (jusqu’à 50 km)
Expériences
- MAF-INDUSTRIE SASUResponsable administratif et qualitéCOMMERCE DE DÉTAILjanvier 2019 - juin 2025 (6 ans et 5 mois)Péronnas, FranceSupervision de l'ensemble des services administratifsAccueil clients et standard téléphoniqueDevis, commandes, bons de livraison, factures clients (Logiciel Codial)Mise en place de contratsCommandes fournisseurs et gestion de stockGestion des réclamations clients et fournisseursGestion de la norme ISO 9001:2015 et certification LNE :Audits, gestion documentaire, formations, fiches de fonction, constats, enquêtes de satisfaction, revues de direction, fiches de non conformité, relances, déclarations OISO (plateforme de déclaration du gouvernement), gestion des masses étalons.Webmaster des deux sites internet de vente (Wordpress, Google Ads, Pixlr E)
- MylanOpératrice de compressionINDUSTRIE PHARMACEUTIQUEaoût 2014 - avril 2016 (1 an et 8 mois)Châtillon-sur-Chalaronne, FrancePréparation de l'environnement de travailMontage, démontage, conduite des presses à comprimerDocuments production et qualitéLogiciels de gestions des données
- Actalia SensorielTechnicienne en analyse sensorielleAGROALIMENTAIREaoût 2012 - décembre 2013 (1 an et 4 mois)01000 Bourg-en-Bresse, FranceOrganisation d'analyses sensoriellesContact téléphoniqueAccueil des dégustateursTraitement des résultats et inscriptions des nouveaux dégustateurs.
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- Baccalauréat Professionnel Bio Industries de TransformationCFPPA Les Sardières2010Baccalauréat Professionnel Bio Industries de Transformation