audit des entreprises médicales telles que les hôpitaux et les cliniques, structurant approche autour de plusieurs axes. Voici un aperçu des étapes et des éléments à considérer :
1. Travail en immersion
Observation directe : étude des différents départements et des processus en place.
Entretiens avec le personnel : Discussion avec les employés avec recueil des impressions et des opérations quotidiennes.
2. Étude de poste
Analyse des rôles et responsabilités : Évaluation la clarté des descriptions de poste et leur adéquation avec les tâches réelles.
Évaluation des compétences : Identification des compétences requises pour chaque poste et comparaison avec celles des employés.
3. Réseaux partenaires
Cartographie des partenariats : Identifi les partenaires clés (fournisseurs, autres établissements de santé, etc.).
Évaluation de la collaboration : Analyse de l'efficacité des collaborations et des échanges d'informations.
4. Administration
Processus administratifs : Examen des procédures de gestion des patients, des dossiers médicaux et des ressources humaines.
Conformité réglementaire : Vérification que l'établissement respecte les normes et réglementations en vigueur.
5. Finance
Analyse des budgets : Évaluation de la gestion financière, y compris les revenus, les dépenses et les investissements.
Rapport coût-efficacité : Analysez les coûts des services par rapport aux résultats obtenus.
6. Rapport d'audit
Synthèse des résultats : Présentation des conclusions de manière claire et structurée.
Recommandations : Proposition des actions correctives et des améliorations.
Conclusion
Audit approfondi avec approche méthodique et bonne communication avec toutes les parties prenantes permettant d'identifier les points forts et les axes d'amélioration, contribuant ainsi à l'optimisation des opérations au sein des entreprises médicales.