Description

Hello ! Moi, c’est Soleen. 👋

Vous êtes un entrepreneur débordé ? Vous passez plus de temps à trier vos e-mails et à essayer de programmer vos posts Instagram qu'à faire grandir votre business ?

Pas de panique, je suis là pour devenir votre bras droit digital.

Mon objectif est simple : vous décharger de la gestion quotidienne et de votre communication pour vous redonner de l'air, le tout dans une ambiance ultra-collaborative, efficace mais cool, sans prise de tête.

🛠️ Ce que je peux faire pour vous (100% à distance) :

1. Côté Réseaux Sociaux (Community Management) :

Création visuelle : Conception de posts et stories modernes et engageants.

Planification : Programmation de vos contenus pour que vos réseaux tournent même quand vous dormez.

Modération : Réponse aux commentaires et aux messages privés (DMs) pour chouchouter votre communauté.

2. Côté Organisation (Assistant Virtuel) :

Gestion de vos e-mails & SAV : Tri de votre boîte de réception et réponses rapides/professionnelles à vos clients.

Petite administration : Mise en page de documents, envois de newsletters, ou gestion d'agenda.

✨ Pourquoi bosser avec moi ?

Basée en Suisse et disponible pour l'international, j'allie la rigueur et l'autonomie à un état d'esprit dynamique et flexible. Je m'adapte vite à vos outils (Notion, Canva, Meta Business Suite, Slack...) et je travaille dans la bonne humeur.

On fait équipe ? Contactez-moi pour qu'on discute de vos besoins et qu'on mette en place votre plan de libération ! 🚀

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Allemand
Notions
Espagnol
Notions
Italien
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

Établissement Cantonal d’Assurance contre l’incendie et les éléments
Pôle Manifestation/Evenement
août 2024 - juillet 2025 (11 mois)
Compétences organisationnelles
Organisation et coordination de stands lors d’événements de grande envergure.
Planification et gestion de fêtes et événements d’entreprise.
Organisation d’apéritifs, réceptions et moments de networking.
Accueil et accompagnement de personnalités, invités VIP et partenaires.
Communication et marketing
Création de contenus pour les réseaux sociaux.
Rédaction et diffusion de communications sur les réseaux internes de l’entreprise.
Promotion d’événements et valorisation de l’image de l’entreprise.
Gestion de projet
Pilotage de projets liés au développement durable dans le domaine de la restauration.
Coordination entre différents intervenants et suivi des objectifs de projet.
Mise en œuvre d’actions visant à améliorer les pratiques durables.
Gestion administrative et amélioration des processus
Participation à l’implémentation d’un nouveau logiciel de comptabilité.
Formation et accompagnement des équipes dans la compréhension et l’utilisation de nouveaux outils.
Optimisation des processus administratifs et de gestion.
Assistanat de direction et soutien managérial :
Assistance quotidienne aux managers dans l’organisation et la coordination de leurs activités.
Gestion des agendas et planification des rendez-vous.
Organisation et suivi des réunions.
Gestion des e-mails et des communications professionnelles.
Coordination des priorités et suivi des échéances.
Support administratif et logistique aux équipes de management.

Compétences clés
Gestion de projet
Organisation d’événements
Coordination et planification
Communication interne et externe
Gestion d’agendas et de priorités
Service client et accueil VIP
Travail en équipe
Adaptabilité et sens de l’organisation
Maîtrise des outils bureautiques et administratifs
EF Education First
Stagiaire pôle communication
août 2022 - mai 2023 (9 mois)
Expériences et réalisations

Mise en place et installation de stands lors d’événements et salons.
Accueil des visiteurs et tenue de stand.
Présentation de produits, services ou projets auprès du public.
Saisie et mise à jour de données dans les systèmes informatiques.
Contact téléphonique avec les clients et suivi des demandes.
Gestion de la relation client et prise de rendez-vous.
Création de contenus pour les réseaux sociaux (textes, visuels, publications).
Participation à la stratégie de communication digitale.
Prospection commerciale et recherche de nouveaux clients ou partenaires.
Développement et qualification de bases de contacts.
Suivi des opportunités commerciales.

Compétences associées

Communication orale et écrite.
Relation client.
Prospection commerciale.
Marketing digital et réseaux sociaux.
Organisation d’événements.
Gestion de bases de données.
Sens du service.
Autonomie et esprit d’initiative.
Travail en équipe.
Maîtrise des outils bureautiques et numériques.