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Expériences
- AlthoffHotelsVP Digital Marketing & E-CommerceHÔTELLERIEmars 2024 - Aujourd'hui (2 ans et 3 mois)Köln, AllemagneVerantwortung für die gesamte digitale Vermarktung von 16 Hotels unter3 Marken (Althoff COLLECTION, AMERON, URBAN LOFT) mit insgesamt über3.000 Zimmern.Führung der interdisziplinären Teams eCommerce, Social Media und CRM –mit direkter Berichtslinie an CEO und COO. Steuerung allerPartneragenturen (SEO, Performance, Design, Tech).Schwerpunkte:– Digitale Transformation der Hotelgruppe: Aufbau einheitlicherdigitaler Strukturen über alle Marken und Häuser hinweg– Website-Verantwortung: Relaunch, UX-Optimierung undConversion-Steigerung der Direktbuchungsstrecke– E-Commerce & Revenue: Aufbau und Optimierung der Gutscheinshops,Steigerung der Direktbuchungsquote bei gleichbleibenden Kosten– CRM & Gästebindung: Aufbau einer ganzheitlichen CRM-Strategie zurIntensivierung der Gästebindung entlang der gesamten Customer Journey– Social Media: Führung der Multi-Brand-Social-Strategie über alleKanäle und Häuser– KI-Integration: Einführung KI-gestützter Prozesse in Content-Erstellung, Kampagnenplanung und Marketing-AutomationErgebnis: Messbare Steigerung der Conversion Rate und derDirektbuchungen – bei gleichbleibenden Marketingkosten.
- Otto Wilde GrillersHead of ProductE-COMMERCEnovembre 2021 - mars 2024 (2 ans et 4 mois)Düsseldorf, AllemagneUnternehmen: Otto Wilde Grillers GmbHRolle: Head of ProductBranche: E-Commerce / Food & LifestyleZeitraum: November 2021 – März 2024Standort: Düsseldorf, DeutschlandVerantwortung für die strategische Produktentwicklung im D2C E-Commerce.Steuerung der digitalen Customer Touchpoints entlang der gesamtenCustomer Journey. Internationaler Rollout der Outdoor-Küchen-Linie ineuropäische Märkte. Enge Zusammenarbeit mit Tech, Marketing und Sales.Skills: E-Commerce · Product Strategy · D2C · International Rollout ·Customer Journey
- coolibri media GmbH & Co. KGChief Digital Officer (CDO) und Geschäftsführernovembre 2017 - décembre 2021 (4 ans et 1 mois)Bochum und Umgebung, DeutschlandDigitale Transformation eines traditionellen Medienhauses. Aufbau digitaler Erlösströme, Content-Strategie, Event-Marketing und Stadtmagazin-Digitalisierung. Vollständige P&L-Verantwortung.
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