Description

Consultant freelance certifié Scrum Master® et Product Owner® avec plus de 10 ans d’expérience dans le pilotage de projets digitaux pour la banque, l’assurance et le secteur public.

J’accompagne mes clients de la définition de la roadmap à la mise en production, en passant par le pilotage agile, l’optimisation des processus et la data analyse pour améliorer les performances et l’expérience utilisateur.

+20 projets digitaux mis en production – Déploiement à grande échelle – Amélioration de la satisfaction client

Domaines d’expertise

Langues

Anglais
Bilingue ou natif
Espagnol
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

Société Générale - BDDF
Product Owner Synergie Digitale – Conduite de la roadmap digitale (+10 projets) - marchés PRO & ENT
BANQUE & ASSURANCES
août 2021 - août 2025 (4 ans)
Paris, France
Création de la roadmap digitale (dont migration YOGA), gestion budgétaire, priorisation du backlog et de releases
Rédaction des US (JIRA), pilotage et suivi des sprints, animation des instances agiles, rédaction de la documentation fonctionnelle et technique (Confluence)
Pilotage de la conduite du changement auprès de l’ensemble du réseau des marchés PRO & ENT
Production des reportings et TDB (AT Internet – automatisation alertes incidents de prod), des campagnes de satisfaction client et suivi des OKR (KPI)
Product management Méthodologie Agile (SAFe) Gestion de projet Analyse de données Optimisation des processus
Credit Agricole Consumer Finance
Pilotage et AMOA - déploiement du Programme Digiconso
BANQUE & ASSURANCES
juin 2020 - août 2021 (1 an et 2 mois)
Paris, France
Pilotage des travaux métier / MOA / MOE, suivi des plannings et animation des instances projet
Définition et rédaction du besoin du chantier Digiconso Renouvelable & Assurance emprunteur en agile (Planning, RACI, Gantt, Kick off)
Production des reportings quotidiens (requêtes en base de données PowerBI / Databricks), création des tableaux de bord et suivi des reportings
Data analysis Reporting & Analysis Pilotage de projets
La Banque Postale Groupe - Siège
Chef de projet AMOA Instant Payment Client - Pilotage de la mise en place du paiement instantané
SECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉS
janvier 2018 - janvier 2019 (1 an)
Paris, France
Cadrage et définition fonctionnelle du besoin et définition des parcours clients avec le métier
Suivi opérationnel du projet et encadrement de deux analystes
Chef de projet AMOA déploiements bancaire - Coordination avec les équipes LBP pour le lancement d’un portail de gestion de la relation client
Fiabilisation de la data des référentiels réseaux
Recueil du besoin et rédactions des spécifications fonctionnelles
Optimisation des processus Pilotage de projets Gestion de projet

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MASTER 2 MANAGEMENT STRATEGIQUE
UNIVERSITE PARIS 1 SORBONNE
2015
MASTER 2
BACHELOR OF BUSINESS ADMINISTRATION
UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTREAL
2012
BACHELOR OF BUSINESS ADMINISTRATION

AGILE PRODUCT OWNER
SCRUM.ORG
2020
SCRUM (PS)
SCRUM.ORG
2020

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Abdel Achafar

Product Owner / Product Manager

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