Abdelkader S.

En charge du déploiement et du run de parcours ecommerce d'estimation de reprise de véhicule sur sites de marques (Stellantis, Renault Group, Mitsubishi) avec un objectif de generation de leads

En charge de l'organisation de la donnée : Création de reporting sur key metrics, migration de données sur GCP, consolidation et correction.

Réalisations principales

Migration données leads sur GCP : rédaction des requirements, recette utilisateur et suivi des évolutions.

Suivi client : reportings mensuels, recommandations sur strategie d'acquisition media (fine tuning des campagnes Paid Search, best practices SEO), création du plan d'action 2025 sur l'optimisation de l'acquisition, suivi des développements/budgets

Optimisation des process de reprise : Utilisation de la data qualitative et quantitative pour créer les user stories d'optimisation, paramétrage de l'expérience front via BO, retranscription des besoins front via évolutions BO, A/B tests de landing page media

Training/formation : formation et accompagnement sur la montée en compétence analytics du reste de l'équipe et utilisation des outils Adobe Analytics, GA4, BigQuery, Tableau et Looker Studio.

Suivi déploiement et évolutions/bugs via Microsoft Planner/Redmine. Travail en collaboration avec les équipes Product et équipes Dev en suivant la méthodologie Agile. Suivi des MEP et recettes utilisateur. Suivi des key metrics sur Adobe Analytics/GA4, création de reportings mensuels/bi-mensuels selon besoins du client sur Tableau (via Big Query) et Looker Studio.

Manager d'une équipe de 2 personnes en charge d'un portefeuille de projet ayant pour but l'optimisation du parcours client et du merchandising promotionnel sur un périmètre EMEA au travers de divers projets. Lien entre Product Owners et stakeholders coté e-commerce trading sur des problématiques spécifiques à des lignes de produits.

Gestion de projet Payment : au sein de la squad Payment, identification des méthodes de paiement les plus pertinentes par marché, rédaction des user stories, suivi des tickets pour A/B testing ($2.4m revenu incremental, +3% en conversion)

Gestion de projet Expansion : au sein de la squad commerce expansion en charge de la MEP et croissance des nouveaux sites, coordination de l'activation des leviers marketing - création des business case, coordination et suivi des traductions pour 11 langages, QA et planning de lancement ($1.2m revenu incremental)

Déploiement merchandising pour Black Friday : création et validation du merchandising plan, coordination et suivi de la création de contenu (créa, traduction/localisation), organisation et suivi du QA, création de parcours clients spécifiques au plan marketing par site + A/B test parcours dédié Google Shopping ($6m revenu incremental sur la période Black Friday/Cyber Monday -Google Shopping test : $300k revenu incrémental)

Au sein des squad agiles, documentation sur Confluence - scope, rôles et responsabilités, business case - et suivi des tâches sur Jira. Suivi des résultats via tracking sur Adobe Analytics et dashboard customs sur Tableau. Sur le déploiement Black Friday, création du merch plan sur Excel, suivi de la complétion du merch plan sur Trello, documentation sur Confluence, suivi de l'implémentation sur Jira. Suivi des résultats sur Adobe Analytics. Suivi hebdo avec tous les stakeholders pour alignement - merchandising plan, marketing plan, traductions - et suivi hebdo spécifique avec les équipes de développement en Inde pour le QA et roll out du merchandising plan.

Responsable du P&L de 4 shops Nestle Health Science implantes sur différents marchés internationaux et Manager d'une équipe de 8 E-commerce managers/executives. Gestion et suivi d'un portefeuille projets visant à la croissance/optimisation du ROI.

Experience client : Optimisation du parcours basée sur analyses qualitatives et quantitatives du tunnel - tests sur les pages List et Detail, rédaction des user stories et implémentation sur CMS (+1.2% du taux de conversion)

Projet Subscription : lancement d'un modèle de souscription sur mon périmètre - redaction de l'offre (pricing, shipping et modalité de souscription) et des spécifications de l'expérience client, configuration, QA et suivi de MEP Projet d'optimisation de la livraison : analyse quantitative et qualitative (Dsat), review des providers locaux et du pricing et ajout/suppression de providers

Gestion du planning promotionnel : creation du planning promotionnel sur chaque marque selon les saisonnalites propres aux marchés locaux et coordination avec les equipes marketing - suivi hebdomadaire avec le client sur resultat top line et bottom line.

Au sein de la division Agence de The Hut Group (MyProtein, Lookfantastic), en charge de la commercialisation de marques du compte Nestle Health and Science sur CMS propriétaire développé par THG. Gestion du Profit & Loss, review hebdo des résultats avec le client. Suivi des résultats et analyse des performances sur Power BI et Google Analytics. Développement custom et suivi des bugs via Jira. Sur la partie projet, création du business case pour évaluation des potentiels retours et priorisation par feature et marque. Rédaction des requirements et user stories via Jira.