Description

Au sein d’une équipe en remaniement, j’ai participé à l’élaboration des processus de gestion de la demande, des incidents, des problèmes

Ainsi qu’aux activités de mise en œuvre et support Windows serveur niveau 2/3 dans un environnement très haute disponibilité soumis à de fortes pressions en terme de rigueur (contraintes législatives) et de réactivité dans divers secteurs d'activité.

Langues

Anglais
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

BNP Paribas
Ingénieur Système
AGENCE & SSII
septembre 2014 - mai 2015 (9 mois)
Montreuil, France
BNP PARIBAS
Administrateur Système
Missions réalisées
 Au sein d’un forfait de 18 personnes, j’ai participé à l’élaboration des processus de gestion de la demande, des incidents, des problèmes, ainsi qu’aux activités de mise en œuvre et support Windows serveur niveau 2/3 dans un environnement très haute disponibilité soumis à de fortes pressions en terme de rigueur (contraintes législatives) et de réactivité (milieu financier, gestion et conservation de titres).
 Environnement : 40000 Serveurs (Windows 2000 2003 2008).
 Administration des serveurs de production près production et qualification
 Gestion d’incidents systèmes et produits de niveaux 2
 Analyse des incidents critiques & conséquences
 Support en Anglais pour les filiales européennes (Fortis, BNL)
 Gestion des serveurs d'infrastructure (DHCP, DNS, Active Directory, Proxy, Impression, Cluster, Dominos).
 Support niveau 2/3 (maintenance matérielle et logicielle).
 Configuration des différents composants de l'infrastructure.
 Rédaction et mise à jour des documentations, recommandations et procédures techniques
 Automatisation des tâches récurrentes
Environnement technique : Active directory, GPO (ADCS, ADSI EDIT), MS SQL Server, Cluster Microsoft, Terminal Server, WSUS, IIS, DNS, DHCP, WINS, VPN, FTP, WDS, Robot Auto-loader, NAS, NLB, DataCore, VMware, NSM, NTbackup,Citrix,Evault ,Powershell, Batch, Dell Openmanage TNG,Remedy
Malakoff Mederic Humanis
Ingénierie de production et intégration d’applications
BANQUE & ASSURANCES
novembre 2018 - Aujourd'hui (7 ans et 7 mois)
Ingénierie de production et intégration d’applications

 Mise en place et Administration du systèmes EQUITRAC (infrastructure d’impression sécurisée par badge)
 Garant des systèmes McAfee (migration EPO 5.1.3 -> 5.3.3 sur 2 datacenters)
 Assure le bon fonctionnement inhérent à la sécurité Anti-virale Symantec Endpoint Protection Manager (1153 terminaux)
 Support niveau 2
 Gestion des environnements N3
 Délégation des actions au support Niv1 (supervision et HD)
 Gestion des incidents
 Gestion des demandes de services
 Gestion des opérations courantes N2 et N3
 Gestion des problèmes N3
 Gestion des changements N2 et N3
 Pilotage patch Management
 Création, mise à jour des documents d’exploitation, mode opératoire fiche réflexe etc…
 Supervision : mise en place, complétude et proactivité
 Amélioration continue
 Administration de niv2 des infrastructures Industrialisation/Scripting
 Participation active aux projets N2
 Astreintes 7j/7
ITS INTEGRA
Ingénieur Systems
AGENCE & SSII
septembre 2015 - novembre 2018 (3 ans et 2 mois)
Boulogne-Billancourt, France
Missions réalisées
 Au sein du centre de service ITS, gestion d’un environnement de production de 8000 Serveurs (Windows 2000 2003 2008, 2012,2016).
 Administration des serveurs de production près production et qualification
 Gestion d’incidents systèmes et produits de niveaux 2
 Analyse des incidents critiques & conséquences
 Gestion des serveurs d'infrastructure (DHCP, DNS, Active Directory, Proxy, Impression, Cluster, Exchange, IIS,Evault, Sage).
 Support niveau 2/3 (maintenance matérielle et logicielle).
 Configuration des différents composants de l'infrastructure.
 Rédaction et mise à jour des documentations, recommandations et procédures techniques
 Automatisation de tâches récurrentes (Scripting,VBS, Batch, Powershell).
 Implémentation Active Directory.
 Gestion des serveurs d’impressions Sécurisé (Equitrac)
 Maintien en condition opérationnel des applications Métier sous IIS, Apache Tomcat
 Installation, intégration et mise à jour des applications client sous IIS et apache
 Gestion de certificats (Renouvellement, intégration, mises aux normes …)
Environnement technique : Active directory, GPO (ADCS, ADSI EDIT), MS SQL Server, Cluster Microsoft, Terminal Server, WSUS, IIS, DNS, DHCP, WINS, VPN, FTP, WDS, Robot Auto-loader, NAS, NLB, DataCore, VMware, NSM, NTbackup, Citrix, Evault, VSS, VBS, Powershell, Batch, Dell Openmanage, Equitrac, Exchange