Description

Je suis directeur/responsable de programme avec plus de 20 ans d'expérience dans de grandes organisations (Crédit Agricole, Bpifrance, Accor, Sodexo).

Depuis 2023, peu après l'avènement des LLMs (ie.: ChatGPT), j'ai eu l'opportunité de piloter des programmes sur le développement de produits avec une forte composante IA gén et agentique (clients et collaborateurs), de la stratégie et la gouvernance jusqu'aux déploiements (10-15% de taux de réussite des PoC 😉) dans des environnements complexes et réglementés.

Je mobilise les comités de direction, accompagne les équipes métiers et fais le lien entre les contraintes opérationnelles, de sécurité ou règlementaire et les solutions technologies à l'état de l'art.

A titre personnel : je dispose de ma propre instance OpenClaw hébergé sur un VPS et d'une licence Claude Max.

Langues

Anglais
Bilingue ou natif
Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km), Annecy (jusqu’à 50 km)

Crédit Agricole D'Ile-de-France
responsable du programme IA Gen
BANQUE & ASSURANCES
novembre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 7 mois)
Paris, France
Conception et pilotage du programme IA Générative de bout en bout : création d'une feuille de route globale pour expérimenter, évaluer et industrialiser les cas d'usage GenAI dans l'ensemble des métiers (assistant IA, systémes de RAG, LLMs open source, prompts, Copilot M365/ChatGPT, ...) , avec une gouvernance claire, des indicateurs de succès et une gestion des risques métiers.
Mise en place d'un dispositif d'accompagnement et de conduite du changement à l'échelle de l’organisation : déploiement de sessions d'acculturation pour les directeurs et managers, formations pratiques pour les collaborateurs et support dédié aux équipes métiers intégrant l'IA dans leurs processus clés. Ce dispositif a permis à plus de 50 équipes de démarrer leurs expérimentations en 3 mois.
Création d'un laboratoire GenAI/Agentic pour tester les cas d'usage (texte, voix, image + vidéo) sur les données les plus sensibles avec les solutions IA les plus récentes, dans le strict respect des contraintes de sécurité, conformité et usage des données sensibles. Ce lab réduit les délais de mise en production et les risques de fuite de données.
Conception d'un cadre d'évaluation de la valeur et de calcul du ROI des cas d'usages pour prioriser les cas d'usage à industrialiser. Mise en place d'un reporting régulier aux comités de direction pour maintenir l’engagement du management et l'alignement avec les bons niveaux de risque.
IA générative Formation Conduite du changement Innovation Management d'équipe
Sodexo
Responsable adjoint Digital Factory
RESTAURATION
décembre 2021 - novembre 2024 (2 ans et 10 mois)
Issy-les-Moulineaux, France
Création de la Digital Factory : élaboration du modèle opérationnel, définition des processus de design & delivery, de la vision produit et de la gouvernance. Centralisation de la livraison des produits digitaux à l’échelle du groupe et accélération de la transformation digitale de l'ensemble des activités.
Déploiement des applications mobiles à l'échelle de 40 pays et 650 sites, favorisant l'adoption par les utilisateurs finaux dans toutes les zones géographiques. Amélioration de l'efficacité opérationnelle et de l'expérience client à grande échelle.
Management d'équipe Méthodologie Agile (SAFe) Pilotage budgétaire Gouvernance SI Architecture d'entreprise
Accor SA
RESPONSABLE STRATEGIE DES PRODUITS DIGITAUX
VOYAGE & TOURISME
janvier 2021 - décembre 2021 (11 mois)
Issy-les-Moulineaux, France
Pilotage de la stratégie produits digitaux du groupe avec une équipe de conseil interne, supervision des produits digitaux transverses et alignement des feuilles de route entre les marques et les zones géographiques pour garantir des expériences clients cohérentes et une réutilisation efficace des actifs.
Conduite d'initiatives clés : co-branding du programme de fidélité (programme ALL), mise en place d'une brand web factory pour accélérer la production de sites web pour les hotels et restaurants du groupe tout en préservant un haut niveau de personnalisation, et création de la plateforme Food & Beverage, visant à générer 40 millions d'euros de revenus pour 2023.
Gestion de l'alignement des parties prenantes entre le comité de direction, les responsables métiers et les équipes produit dans un environnement complexe multi-marques, assurant une priorisation cohérente et une allocation optimale des ressources.
Management d'équipe User Experience Design Etude de marché Etude de besoin Branding