Description

J’accompagne les TPE et professions libérales (cabinets comptables, avocats, infirmiers(ères) libéraux, consultants) dans leur gestion administrative et commerciale quotidienne : facturation, relances clients, pré‑comptabilité et organisation des dossiers.

Gestion administrative : préparation et tri des pièces comptables, classement et archivage, gestion des dossiers clients et patients, mise en conformité documentaire TPE/PME, suivi des échéances et relances.

Facturation & facture électronique : création de devis, édition et envoi des factures, suivi des paiements, relances d’impayés, mise en place ou accompagnement à la facturation électronique (FEC, Portail Public de Facturation, outils de facturation en ligne).

Support commercial : suivi des cotations, tableaux de bord, statistiques commerciales simples, mise à jour des fichiers clients (CRM, Excel), préparation de mailings et campagnes de relance.

Objectif : vous libérer des tâches administratives chronophages pour vous concentrer sur votre cœur de métier, tout en sécurisant votre facturation et votre trésorerie.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Le Havre (jusqu’à 50 km), Rouen (jusqu’à 10 km), Paris (jusqu’à 10 km)

AME architecture
Assistante commerciale
ARCHITECTURE & URBANISME
septembre 2025 - octobre 2025 (1 mois)
Paris, France
Prospection, prise de rendez-vous agendas commerciaux, sourcing immobilier, mise en forme documents internes
optimisation des process internes prospection & suivi client
AD SOLUTION PRO
Support Administratif et commercial spécialiste CRM & transit
IMPORT & EXPORT
août 2025 - Aujourd'hui (10 mois)
Paris, France
Vous êtes dirigeants d'une TPE, PME ou indépendant et vous manquez de temps pour gérer l'administratif, le suivi commercial ou vos dossiers clients? Je vous accompagne dans la gestion quotidienne de dos activités, afin que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre business.

Gestion administrative: rédaction et suivi de devis , facturation, relance impayés, reporting, suivi des contrats et litiges.

Support Commercial: Gestion des cotations, préparation et suivi des appels d'offres, statistiques de ventes , suivi clients.

CRM & prospection: mise en place ou gestion de votre CRM, suivi des prospects, relance automatiques, fidélisation client.

Transit & logistique internationale: gestion de dossier transit, préparation et suivi documentaire , coordination import/export.

Ce que je vous apporte:

- un gain de temps, précieux sur vos tâche administratives et commerciales.
- une organisation optimisée , grâce à des outils adaptés
- un suivi rigoureux de vos clients , cotations, factures et dossier transit
- un partenaire fiable qui s'adapte à vos besoins ponctuellement ou sur la durée

Avec plus de 10 ans d'expérience en support commercial et administratif dans le secteur maritime et logistique, j'ai développé une réelle expertise dans la gestion de dossiers complexes et le suivi de la relation client.

Mon objectif : vous libérer des taches chronophages pour vous permettre de vous concentrer sur l'essentiel- développer votre activité et vos ventes.

Gestion administrative et commerciale CRM prospection & suivi client relance impayés gestion de cotation & appel d'offres
MSC-France
Coordinatrice service tarification
TRANSPORTS
février 2012 - février 2017 (5 ans)
Le Havre, France
En charge du contrôle et de la cohérence des tarifs appliqués au sein du service tarification.

Vérification de la bonne saisie des tarifs dans le système interne .
Contrôle de la cohérence et application des tarifs par l'ensemble des collaborateurs
Suivi et validation de la conformité des tarifs sur les factures clients
Interface entre les équipes commerciales, opérationnelles et facturation pour assurer l'exactitude et la transparence tarifaire.

Contribution à la réduction des erreurs de facturation et à la fluidité du processus commercial

Garantie d'une application homogène des tarifs au sein du service .

Amélioration de la fiabilité des données tarifaires utilisées pour les cotations et la relation client.

Gestion administrative Office management optimisation des process internes controle et validation tarifaire reporting et analyse commerciale