Description

Avec une expérience de plus de dix ans dans l’accompagnement des métiers à la mise en place et l'utilisation d'applicatifs pour la gestion de leurs contenus stratégiques et e-commerce, je sais être une partenaire indispensable dans la réalisation de vos projets et activités du quotidien afin de traduire les enjeux métiers en fonctionnalités informatiques performantes.

Cette expérience forgée dans des secteurs exigeants comme celui du Luxe (retail) m'a permise de mettre au service de mes clients mon sens aigu du relationnel métier. Ce qui a eu comme impacts des projets mieux adoptés et des sujets run toujours mieux traités.

Par soucis de proposer les meilleures solutions fonctionnelles, j'ai a cœur de travailler en étroite collaboration à les équipes techniques pour une meilleure compréhension des outils.

Spécialisée dans des sujets PIM (Akeneo, Salsify), DAM (AEM, Opentext), intranets et espaces collaboratifs (SharePoint, Teams), je reste toute fois disposée à découvrir de nouveaux outils liés à ces applicatifs.

Hâte de vous rencontrer !

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

Christian Dior Couture
Business Analyst PIM/DAM
LUXE
avril 2023 - juillet 2024 (1 an et 3 mois)
Paris, France
Assistance au Product Owner pour la gestion des catalogues produits
Collecte et synthèse des besoins métiers (Emerch, Ecom, Studio Photo)
Rédaction des Users Stories pour alimenter les backlogs produits
Réalisation de la conception fonctionnelle
Support au pilotage des activités d'affinement des backlogs produits
Suivi de la réalisation et implémentation des US
Assistance à l'équipe de développement (aide à la compréhension fonctionnelle des US) • Test et validation des US • Support et formation utilisateurs
E-commerce DAM Akeneo PIM Support utilisateur M3
L'Oréal
Business Analyste PIM/DAM - Intranets
LUXE
septembre 2017 - mars 2022 (4 ans et 6 mois)
Clichy, France
Environnement technico-fonctionnel: PIM Salsify, DAM Opentext, SharePoint 2007, 2010, 2013, Online, O365

Projets PIM/DAM:
Accompagnement des utilisateurs à l’utilisation du PIM et du DAM (support applicatif ) • Formation utilisateurs (Key user’s)
Gestion des accès users
Mise en place et suivi de KPI’s d’adoption
Mise en place des procédures de ticketing incidents et demandes de services (description de services, process et formulaires users) • Suivi demandes d’évolutions
Projets Intranets Produits Grand Public:
Accompagnement au déploiement des Intranets des marques pour partage des dossiers et assets Marketing
Migration des Intranets existant vers SharePoint Online • Change Management (Elaboration de la stratégie de Change
Identification des stackholders, RACI, plan de communication, stratégie de formations, formations utilisateurs
Animation comités Champions, rédaction support utilisateurs et documents de formation pour e-learning)
Suivi demandes d’évolutions métier (gestion product backlog)
Support N1 • AMOA migration (élaboration et suivi du planning de migration, rédaction des cahiers de tests, UAT et recettes fonctionnelles, aide au paramétrage fonctionnel, accompagnement recettes métiers)
Projet de mise en place d’un outil de planification des ventes (à destination des équipes logistique et marketing opérationnel locales) :
Accompagnement à la création et au déploiement de l’outil par zone géographique.
Microsoft Sharepoint DAM intranet PIM Conduite du changement
ENGIE IT
Consultante fonctionnel Intranets et espaces collaboratifs
ENERGIE
mai 2014 - juillet 2017 (3 ans et 2 mois)
Saint-Ouen, France
Accompagnement à la migration des intranets MOOS 2007 vers SPOL 2013
Définition des planning de migrations
Recette: rédaction des cahiers de tests, UAT, réalisation recettes fonctionnelles, accompagnement recettes métiers, qualification et suivi corrections incidents
Change management: création des supports de communication et formations utilisateurs
Réalisation d’une aide en ligne sur SharePoint • Animations de comités Champions et Administrateurs
Réalisation d’espaces collaboratifs (EB, cadrage, propale, développement fonctionnel)
Support N1 intranets, espaces collaboratifs et R.S.E.
Microsoft Sharepoint intranet Migration Conduite du changement