À propos de Adrien
Après environ 7 années de riches expériences en Moa principalement dans le transport aérien chez Air France, je vous propose maintenant mes services pour la gestion de vos projets informatiques en tant que consultant Moa / Business Analyst senior.
Je suis passionné par mon travail, l'aérien, l'investissement immobilier et par les projets qui me challengent au quotidien.
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MES COMPETENCES :
- Recueil et étude du besoin
- Etude et analyse de Web Services et de l’architecture
- Rédaction des spécifications fonctionnelles / Users Stories
- Validation des spécifications par le métier et par l'informatique
- Pilotage et suivi du planning projet
- Responsable de la recette fonctionnelle / création de cas d'usages
- Jira & Confluence :
Création et gestion des Board avec statuts : To do, in progress, done...
Rédaction des Users Stories
Définition de la vélocité et de la business value des Users Stories
Priorisation des users stories
Gestion de la backlog
- Gestion des instances :
Comité de pilotage pour rapporter l'avancement du projet à la direction
Daily meeting
Sprint planning
- Conduite du changement :
Implication des key users dès le début du projet
Accompagnement et formation des utilisateurs
Communication
Création de mode opératoire
- Monitoring :
Mise en place de KPIs
Mes actions sont mises en place afin de respecter votre budget, votre délai ainsi que vos exigences qualité.
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METHODES AGILES UTILISEES:
- Scrum
- Kanban
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MES OUTILS :
- Jira
- Confluence
- Soapui
- ALM
- Gantt
- Google Analytics
- Excel
- PowerPoint
- Teams
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AU PLAISIR D'ECHANGER AVEC VOUS :
Je suis à votre écoute et à votre disposition pour un premier échange afin de mieux comprendre le contexte de votre projet ainsi que vos différents enjeux.
Adrien
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Air FranceConsultant Business Analyst Senior, Centre de contrôle des opérations d'Air FranceAÉRONAUTIQUE & AÉROSPATIALEdécembre 2018 - avril 2020 (1 an et 4 mois)Tremblay-en-France, FranceCONTEXTE :Pour fonctionner, le Centre de contrôle des opérations (CCO) d'Air France a besoin d'équipes en support informatique afin de garantir le bon fonctionnement de leurs applications permettant la gestion des 1100 vols quotidiens Air France.Ainsi, je fus nommé en charge d'un projet innovateur lié à la communication opérationnelle interne au groupe : MyComCCO.................OBJECTIF 1 :Création d'une interface de contribution unique pour facilitation du travail quotidien des équipes de la communication opérationnelleRESULTATS :- Gains de productivité- Une application de saisie unique contre deux avant projet- Une application automatisée pour éviter les saisies redondantes- Remplacement d'une vieille technologie CMS par de l'Angular.- Suppression d'une technologie obsolète impliquant une maintenance forte- Bonne pub interne sur la qualité de ce nouvel outil user friendly.................OBJECTIF 2 :Création d'une application mobile pour diffuser les communications opérationnelles à l'ensemble d'Air FranceRESULTATS :- Première application du CCO destinée à l’ensemble des opérationnels, des directeurs et managers de l’entreprise- Création de notifications push : économie de plus de 100 000 SMS par an- Notifications push et donc en temps réel- Information unique au sein de l'entreprise- Arrêt de l'envoi de mail quotidien pour diffuser des informations qui sont maintenant accessibles en temps réel- Application en Français et Anglais.................OBJECTIF 3 :Création d'un nouveau site interne dédié à la communication opérationnelle du centre de contrôle des opérationsRESULTATS :- Remplacement de technologie CMS par de l'ANGULAR- information disponible en temps réel- Une seule et unique source des informations opérationnelles- Image du centre de contrôle rajeuni grâce à ce site moderne.................OBJECTIF 4 :Création du nouveau bulletin du CCO de l’entrepriseRESULTATS :- Nouveau visuel en lien avec l'arrivée du premier Airbus A350 chez Air France- Envoi du bulletin via l'application mobile plutôt que par email- Bulletin mise à jour sur le nouveau site- Automatisation des tâches répétitives.................Petits projets divers :- Nouveaux Briefing du CCO- Participation à la refonte des tableaux de bord du CCO
- Air FranceConsultant Business Analyst, Emails transactionnelsAÉRONAUTIQUE & AÉROSPATIALEoctobre 2015 - avril 2017 (1 an et 6 mois)Tremblay-en-France, FranceCONTEXTE:Lors de chaque transaction sur le site Airfrance.fr, le client reçoit un mail lui confirmant son action. Il peut s'agir des éléments ci-dessous :- Mémo voyage- Confirmation de réservation- Annulation d'une réservation- Ajout d'une option payante- Mise en attente pour délai de réflexion.Ainsi, lors de mon arrivée, je fut en charge de la refonte de l'ensemble des ces campagnes e-mailing. J'ai donc géré ces différents projets en mode Agile du recueil du besoin à la mise en production. Ces projets nécessitaient une très grande partie de tests fonctionnels dont j'ai été en charge..................OBJECTIF 1 :Lancement du nouveau mémo voyage Air France (24 000 envois/jour)RESULATS :- Nouveau visuel ( gain en image pour le groupe)- Envoi en temps réel- Le mémo voyage est plus complet réduisant ainsi le nombre d'appels en call center- Les préférences de communications clients sont optimisées- Gestion possible du mémo voyage en 21 langues- Ajout d'un code barre pour faciliter l'enregistrement en aéroport- Modernisation de l'architecture interne d'Air France.................OBJECTIF 2 :Refonte de 4 campagnes e-mailing liées au site web (30 000 envois/jour pour chaque campagne)- Confirmation de réservation- Annulation d'une réservation- Ajout d'une option payante- Mise en attente pour délai de réflexionRESULATS :- Envoi en temps réel- Gestions des langues- Nouvelle architecture- Meilleurs gestion des options payantes- Prise en compte du statut Flying Blue du client pour l'affichage d'informations- Meilleur design
- HaysBusiness Analyst SeniorRESSOURCES HUMAINESmai 2018 - décembre 2018 (7 mois)Paris, FranceCONTEXTE :Pour trouver le candidat idéal, Hays utilise un CRM permettant de matcher au mieux un candidat avec une offre d'emploi.Ainsi, je fus nommé en charge d’améliorer la qualité de ce CRM et également de le faire adopter par les équipes commerciales pour une utilisation quotidienne..................OBJECTIFS :-Qualifier les données-Motiver les utilisateurs à utiliser le CRMRESULTATS :- Productivité accrue des équipes commerciales- Données qualifiées- Augmentation de l'utilisation du CRM- Définition de Best Practices au travers de chartes de qualité
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Formations
- MASTER 2 MANAGEMENT INGÉNIERIE DES SERVICES ET NUMÉRIQUE / ALTERNANCE AIR FRANCEUniversité PARIS EST2015Les disciplines enseignées couvrent quatre grands domaines : 1. Management : management stratégique et intelligence économique, pilotage de la performance, système d'information, Business model innovants et pilotage de la qualité, prospective, RSE et développement durable. 2.Innovations: au travers de projets prospectifs et métier tant d'un point de vue des conditions de l'innovation que de sa mise en oeuvre, Management, innovation et droit, Management et ingénierie de projet, Marketing et communication digitale 3.International : RH et Management interculturel, jeux d'entreprise, connaissances des marchés et géopolitique, conduite de réunion et negociation across culture en anglais 4.Ingénierie des technologies de l'information et de la communication : Informatique, réseau et technologies web, Marketing et communication digital, projets de système d'information, activités de services, droit du numérique, gouvernance des systèmes d'information
- LICENCE ECONOMIE ET GESTION : MANAGEMENT INGÉNIERIE DES SERVICES ET NUMÉRIQUE / ALTERNANCE ORANGE FRANCEUniversité PARIS EST2013COMPÉTENCES VISÉES : A l'issue de son année, le diplômé est capable d'utiliser les méthodes et techniques de gestion courante pour la préparation et la mise en œuvre de décisions dans le domaine des systèmes d'information. Complétée par le Master MITIC, que la Licence prépare, elle participe aux compétences associées aux domaines suivants : - Concevoir et réaliser des projets numériques - Piloter des projets numériques - Construire la coopération entre les parties prenantes - Mailler les activités managériales et numériques - Agir en situation professionnelle et de recherche (extrait du référentiel compétences MITIC)