À propos de Adrien
Bonjour,
Merci de vous être arrêté sur mon profil ! 😊
Je suis Adrien, expert CRM et Marketing automation. J'ai une quinzaine d'années d'expérience dans l'emailing, la délivrabilité, et le maketing digital, et ai été CRM manager d'une scale-up pendant près de 5 ans.
En CRM
J'évolue entre les solutions CRM ERP ou les customer-centric sans difficulté, et ne suis volontairement affilié à aucun éditeur, afin de vous proposer uniquement des solutions adaptées à vos besoins.
Je dispose de solides connaissances et expériences avec les CRM généralistes Hubspot, Sellsy, Pipedrive et autres Salesforce-like, ainsi que les solutions plus orientées multicanales Sendinblue, Sendgrid, Actito, ou encore les outils plus louds que sont Adobe Campaign, NP6, MsDynamics, etc.
Je suis très à l'aise sur les stratégies MQL/SQL et la proposition stratégique en CRM.
J'utilise également couramment les outils analytique et d'ABtest tels Google Analytics, Hotjar, Kameleoon, etc.
De la data
Mon métier m'impose d'être compétent en gestion de données. Dans mon expérience de CRM Manager, j'étais également responsable de la donnée et de son activabilité, ainsi que DPO. Je pratique donc quotidiennement le SQL sous différents outils, Postgresql, Mysql, MsSql, etc. J'aime analyser la donnée et ses flux, afin de permettre son exploitation maximale, dans le respect de la législation et de l'utilisateur.
En développement
Mon côté "geek" m'a amené à m'intéresser au développement. Je pratique ainsi le PHP depuis une quinzaine d'années, et suis d'ailleurs mentor en formation diplomante de niveau 6 (bac + 4). Résolument orienté backend, je pratique aussi volontiers le Typescript. Je considère cette compétence comme un outil agréable à ma pratique professionnelle, pour implémenter en toute autonomie les stratégies et architectures CRM que je propose.
Je développe sous Symfony, Slim4, et des plugins au sein du CMS Wordpress.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- MobibamHead of Customer Experience, Acquisition, and CRMdécembre 2020 - Aujourd'hui (5 ans et 6 mois)Ville de Paris, Île-de-France, France
- MobibamCRM Manager & DPOavril 2018 - Aujourd'hui (8 ans et 2 mois)Région de Paris, France
- MobibamCRM Managerjanvier 2017 - Aujourd'hui (9 ans et 5 mois)Région de Paris, France
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- MCCEuropean Skybus2010
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