À propos de Alain
Technicien Informatique expérimenté, fiable et autonome, ainsi que d'excellente référence en matière de service clientèle.
Possèdes les aptitudes nécessaire des concepts et procédure de manière clair et compréhensible.
Capable d'effectuer plusieurs taches de façon efficace, de gérer plusieurs installation en simultané et d'achever des projets rapidement et avec précision.
Français
Bilingue ou natif
Italien
Capacité professionnelle complète
Anglais
Notions
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)
Expériences
- BNP Paribas Leasing solutionTECHNICIEN SUPPORTBANQUE & ASSURANCESmars 2021 - novembre 2022 (1 an et 8 mois)Nanterre, FranceGestion des demandes / IncidentsPrise en main à distanceGestion Active directoryGestion Messagerie Office 365Gestion Planning d'interventionGestion Imprimantes (Réseaux)Installation / Maintenance Imprimante LocaleMasteristion PCInstallation Logiciel Bureautique / MétierDéploiement MatérielFormation Utilisateur (Outil Bureautique / Métier)Formation Utilisateur (Télétravail)Gestion Parc Informatique (Entrée, Sortie, Changement)Gestion Flotte téléphonique (IOS, Android)
- StellantisTECHNICIEN SUPPORTAUTOMOBILEdécembre 2020 - février 2021 (3 mois)Vélizy-Villacoublay, FranceGestion des demandes / IncidentsPrise en main à distanceGestion Active directoryGestion Messagerie Office 365Gestion Planning d'interventionGestion Imprimantes (Réseaux)Installation / Maintenance Imprimante LocaleMasteristion PCInstallation
- BOLLIG KEMPERTECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUECHIMIEjanvier 2020 - novembre 2020 (10 mois)Le Plessis-Pâté, FranceAdministrer les contrôleurs wifi (Cisco, Meraki)- Gérer les plages DHCP (EfficientIP)- Préparer et configurer les switchs Cisco- Traiter les incidents liés au réseau dans le cadre du Niveau 2 et escalader en interne ou externe si nécessaireProjet de déploiement du wifi dans les centres du groupeDéclaration des bornes dans le portailAssistance des techniciens sur place et testsProjet de remplacement du WAN dans les 2 centres du groupeAssistance téléphonique des techniciens sur placeConfiguration du switch Cisco (paramétrage des ports)Tests techniques et assistance aux tests fonctionnels
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