Alejandra Riofrio

Prospection, Gestion et développement d'un portefeuille d'adhérents dans le secteur de l'hébergement et la restauration. Prospection : Veille du secteur, collecte de bases de données, sélection de prospects et mise en place d'actions de conquête ciblées. Participation à la Commission d'adhésions: préparation, présentation et suivi des dossiers de candidatures. Fidélisation adhérents: Conseil dans l'optimisation de leur adhésion, accompagnement dans la réalisation des plan d'actions et suivi des résultats. Dossiers transversaux: Responsable de la conception et la mise à jour des outils de communication de l'agence à destination de adhérents et prospects tels que Plaquette de présentation, Livret de prestations, dossier d'adhésion. Responsable Projet CRM : Suivi de l'Appel d'offre pour le choix du prestataire - Coordination et adaptation de l'outil aux besoins de l'agence - Formation des équipes. Gestion, administration et déploiement de la base de données clients sur logiciel Eudonet.

Conseil, élaboration et commercialisation des actions de promotion multi marchés. Suivi des Conventions de partenariats

Chargée de mission : Marchés Israël et Turquie (2008 - 2009) Mise en place d'actions de promotion de la destination France depuis le siège. Evénement annuel vers les professionnel et la presse. Format : Workshop BtoB, rencontre presse et soirée gala avec sponsor. Envoi mensuel d'une enewsletter avec les nouveautés de la destination à l'attention des professionnels. Interface entre le siège et les bureaux. Rôle de coordination de l'activité des bureaux et reporting Organisation, commercialisation et suivi budgétaire des opérations de promotion: Salons, Workshops, démarchages, accueils de presse. Réalisation des supports de communication (catalogue exposants, kakémonos, dossiers de presse, Enewsletters vers les professionnels) Contribution à la définition de la stratégie marketing et élaboration des plans d'actions.