À propos de Alexandra
Bonjour, je suis Alexandra !
Après avoir été assistante de manager pendant plus de 20 ans dans la banque/finance, je mets aujourd'hui à votre disposition mes compétences et mon expérience en assistanat et secrétariat polyvalent :
- organisation et gestion des process,
- relation avec prestataires, administrations
- gestion d'agendas et de mails,
- relation clients (appels, courriers, mails, suivi des dossiers, gestion des litiges),
- suivi de facturation et rapprochements bancaires,
- relecture, correction (orthographe et grammaire), synthèse de tous documents,
- saisie de données, mise en page, création de documents de présentation
- recherches et veille internet, réseaux sociaux
Rigueur, autonomie, respect des consignes et des délais ! Faites-moi confiance en me déléguant toutes ces tâches chronophages et consacrez-vous à votre coeur de métier.
Curieuse, débrouillarde et pugnace, j'aime relever les défis : "il n'y a pas de problèmes, il n'y a que des solutions" !
N'hésitez pas à me contacter, ce sera un plaisir d'échanger sur votre projet.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Espagnol
Capacité professionnelle limitée
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- Life Learning Network SARelationship Manager & Responsable Administratif FreelanceEDUCATION & E-LEARNINGseptembre 2020 - juillet 2022 (1 an et 10 mois)- Gestion des boites mail (réponse personnalisée à toute demande - relation et échanges avec les apprenants et les professeurs, gestion des litiges et réclamations, relations prestataires, administrations) - Gmail, google drive- Suivi quotidien de la facturation (création et modification de factures - rapprochement bancaire) - Gestion des impayés (relances jusqu'à paiement) - Bexio- Création et publication d'annonces de recrutement sur plateformes internet, suivi des candidats, intégration des candidats retenus dans le CRM) - Salesforce- Soutien et accompagnement des nouveaux professeurs (onboarding, information, aide technique)Logistique : Commande de matériel de cours sur plateformes internetEnvironnement international - Tout à distance - Start-up
- Niños de GuatemalaAssistante PégagogiqueEDUCATION & E-LEARNINGjanvier 2019 - avril 2019 (3 mois)Antigua Guatemala, GuatemalaAider l'enseignante titulaire dans la préparation et la mise en oeuvre des activités et des apprentissages. Suivi dédié de certains élèves en relation avec la psychologue scolaire. Soutien personnalisé aux devoirs et apprentissage de la lecture et écriture.Classe primaire, élèves de 5-6 ans. Communication avec les élèves et l'équipe pédagogique exclusivement en espagnol.
- Natixis Wealth ManagementAssistante Commerciale, Assistante de Manager, Assistante de Direction, SecrétaireBANQUE & ASSURANCESmars 1987 - décembre 2018 (31 ans et 9 mois)Paris, FranceFiliale de Gestion de Fortune de NatixisAssistanat et Secrétariat Administratif et Commercial : filtrage et permanence téléphonique, gestion agenda et emails, rédaction courriers et comptes-rendus, organisation rdv clientèle - réunions - évènementsGestion du portefeuille de clients du manager : relation commerciale, exécution d'ordres de bourse, rapprochement bancaire, gestion des dossiers clients, gestion des échéancesTenue et Mise à jour du CRM
Avis
James
Life Learning Network SA
Avis laissé le 27.12.2020
Alexandra est très professionnelle, très minutieuse et nous sommes ravis de collaborer avec elle.
James
Life Learning Network SA
Avis laissé le 17.10.2020
Excellente collaboration. Travail très professionnel et de grande qualité.
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Formations
- TRADUCTION COMMERCIALEChambre Officielle de Commerce d'Espagne en France2020Traduction de texte non pas en mot à mot mais en s'adaptant au contexte (économique, juridique, presse).
- BTS SECRETARIAT TRILINGUEParis1988Secrétariat en anglais et espagnol Droit des entreprises
Certifications
- Mooc Gestion de Projet - Certificat authentifié - Session 14 /Centrale Lille - Rémy Bachelet Formation continue en ligne2019
- MOOC ENSEIGNER LE FRANÇAIS LANGUE ÉTRANGÈRE AUJOURD'HUI - PARCOURS AVANCÉCAVILAM ALLIANCE FRANÇAISE2019