Description

Hello,

Après +5 ans chez un e-commerçant français, je recherche un nouveau challenge, en tant que freelance.

J'ai managé une équipe de 6 personnes (data/digital analysts) qui a pour mission de collecter et valoriser la donnée autour de l'expérience client.

Je souhaite travailler sur des projets data qui impactent la prise de décision, en équipe - et je suis à l'aise dans un contexte international (maîtrise de l'anglais).

J'ai pu travailler sur de nombreux projets : implémentation d'Adobe sur un site en React, mise au niveau du tracking sur application, suivi de la sortie d'un nouveau checkout, dashboarding sur Power BI pour mieux suivre certaines activités stratégiques, analyses cross-plateformes sur les comportements d'achats, etc.

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Espagnol
Notions

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Lille (jusqu’à 50 km)

La Redoute
CX Analytics Manager
février 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 4 mois)
Lille, France
Management de 6 personnes (Data/Digital Analyst, QA) sur le périmètre de l’Analytics autour de l’expérience client (parcours client sur le site web, app, relation client).
Développement de l’équipe sur les compétences Analytics pour aller chercher des sujets à plus haute valeur ajoutée.
Accompagnement sur la mise en place de la méthode OKR (priorisation et suivi de l’atteinte des objectifs) à l’échelle d’une direction.
Compétences : Management, Communication, Adobe Analytics, Adobe Launch, Power BI, Google Big Query, JS.
La Redoute
Lead Data Management
janvier 2019 - janvier 2023 (4 ans et 1 mois)
Lille, France
Responsable de la qualité de la donnée visiteur recueillie depuis le site web ou l’application (~20 millions de visiteurs uniques/mois) sur un existant peu qualitatif (transition vers un nouveau TMS, mise en place de tests auto, remise à plat du plan de tracking, etc.).
En charge de la compréhension des besoins data des équipes métiers et de l’implémentation technique + analyse de ces nouvelles data.
Mise en place d’un ensemble de dashboards liés au monitoring des données sur Power BI (avec GBQ).
Évolution dans une organisation agile (Confluence, Jira, etc.).
Compétences : Adobe Analytics, Adobe Launch, Power BI, Google Big Query, JS.