Description

🌿 À propos de moi

Freelance polyvalente, je vous accompagne avec bienveillance et professionnalisme dans vos projets de communication. J’aime créer des contenus qui ont du sens, aider à mieux faire passer les messages et construire une présence en ligne cohérente, en français comme en anglais.

🛠️ Mes expertises clés

Rédaction web : des textes clairs, engageants et adaptés à votre ton

Traduction FR ↔ EN : fidèle et fluide, dans le respect de votre style

Gestion des réseaux sociaux : création de contenu, planification, modération et interaction

Gestion des réclamations : réponse professionnelle et humaine, centrée sur la satisfaction client

Stratégie de communication : conseils adaptés à vos objectifs et à vos moyens

Langues

Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Espagnol
Capacité professionnelle limitée

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Marne La Vallée (jusqu’à 50 km)

Groupe Pierre et Vacances Centerparcs
RECEPTIONNISTE
IMMOBILIER
octobre 2024 - Aujourd'hui (1 an et 8 mois)
Accueil et renseignement des clients Gestion des demandes et problématiques clients (litige) Réservations et ventes d'activités et de services Formation des nouveaux arrivants
The Walt Disney Company
FORMATEUR EN ATTRACTION
DIVERTISSEMENTS & LOISIRS
juin 2023 - septembre 2024 (1 an et 3 mois)
Accueil au poste des nouveaux arrivants Formation aux procédures de sécurité Responsabilité de l'organisation journalière (gérer les effectifs sur la prise des postes, s'adapter aux contraintes et les solutionner)
The Walt Disney Company
OPÉRATEUR-ANIMATEUR ATTRACTION
DIVERTISSEMENTS & LOISIRS
novembre 2021 - juin 2023 (1 an et 7 mois)
Accueil d'une clientèle exigeante international Contrôle en sécurité des opérations des attractions Gestion des insatisfactions des visiteurs Esprit d'équipe et horaire flexible (ouverture/fermeture)