Alexandre Peyre

Je suis intervenu sur une période de 9 mois pour améliorer l'efficacité de la squad Customer (3 équipes produit distinctes regroupées en une squad).

- Clarification des enjeux business et alignement des équipes sur ces enjeux

- Amélioration des rituels produit existants (orientés delivery) et introduction de la product discovery dans les rituels

- Réorganisation des équipes de la squad selon le framework Team Topologies

- Mise en place d'analytics produit (Amplitude) partagées avec les équipes produit, sales, marketing et opérations

- Constitution d'une roadmap produit orientée business consolidée par du suivi de KPI

Dans le cadre du rachat partiel de la filiale déchets dangereux de SUEZ par Veolia et face aux départs massifs de l'équipe produit de la DSI. J'ai assuré la poursuite des chantiers entrepris.

La complexité de la mission tenait dans les enjeux suivants :

- Evolution réglementaire majeure dans le domaine des déchets dangereux

- Cut off en cours suite au M&A

Déroulé de la mission

Phase 1 - Prise de poste : documenter et cadrer les projets en cours et à venir

Phase 2 - Assurer la continuité du delivery suite aux départs des salariés en poste

Phase 3 - Reconstituer une équipe cible et les accompagner dans leurs premiers mois d'occupation de poste

Kick off du projet ERE 360.

Management d'une équipe de 12 personnes pour le kick off du projet ERE 360. Le projet ERE 360 est un projet de fusion de trois fronts, 2 fronts web et un front mobile. Ces plateformes permettaient aux bénéficiaires de différents de produits d'épargne retraite entreprise gérés et commercialisés par différentes filiales de la BNP.

Voici l'enjeu principal de cette mission :

Accorder les différents acteurs de cette transformation : les DSI des différentes filiales, les départements marketing, les entités en charge de la conformité réglementaire, la sécurité informatique, les équipes de support et la direction générale de la filiale ERE (épargne retraite entreprise).

Ce projet transverse intervient dans le cadre d'une transformation réglementaire importante portant sur les produits d'épargne retraite entreprise et d'épargne salariale visant à harmoniser ces dispositifs.

Dans ce contexte il fallait mettre en oeuvre rapidement un portail unique permettant la gestion complète de ces produits par les bénéficiaires. Ce portail répond à plusieurs objectifs :

Simplifier les démarches des 3 millions de bénéficiaires existants

Soulager les équipes support et opérations

Doter BNP ERE d'un outil digital moderne avec une expérience utilisateur optimisée afin de défendre l'offre très large de BNP ERE auprès des entreprises clientes lors d'appels d'offre.

Objectifs de la mission :

Définir une stratégie de mise en oeuvre au plus tôt d'un MVP

Définir une stratégie d'onboarding pour les nouveaux clients

Mettre en oeuvre des schémas d'API pour consommer les flux des différents mainframes

Constituer les équipes techniques pour la réalisation du projet

Mise en place et initialisation du backlog

Suivi et coaching des équipes sur les 6 premiers sprints de développement

Communiquer et valider la vision auprès de la direction générale

Valider l'ensemble de ces stratégies au regard des contraintes réglementaires et de sécurité informatique