À propos de Alexia
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Notions
Expériences
- FNAC DartyService Client Reseaux SociauxGRANDE DISTRIBUTIONseptembre 2022 - janvier 2023 (5 mois)Définition de la stratégie de réponsesGérer les interactions avec les clients sur les plateformes sociales.Analyser les tendances des médias sociaux pour optimiser lesréponses et l'engagement avec la communauté en ligne.Collaborer avec les équipes de marketing et de support client pourassurer une communication cohérente et efficace sur tous les canauxnumériques.
- Upgrade AgencyCommunity ManagerDIVERTISSEMENTS & LOISIRSseptembre 2019 - décembre 2020 (1 an et 4 mois)Asnières-sur-Seine, FranceVeille sectorielleCréations de visuels cohérentsStratégie de contenu & Planning éditorialAnimation et modération des différents comptes réseaux sociaux de l’entreprise en respectant la spécificité de chacun d’entre euxCréation et animation d’une communautéEdition de rapports statistiques avec des KPIsCoordination , avec les équipes techniques, les améliorations à apporter à la plateforme du site InternetEdition de podcast
- Oxybul éveil et jeuxAssistante Community ManagerE-COMMERCEmai 2019 - août 2019 (4 mois)Paris, FranceParticipation à la création du planning éditorialFacelift - Planification des publications, modération des postsCréation de jeux concoursAnimation des communautésBazaarvoice - Récolte et gestion des avis clientsAnalyse des statistiquesBenchmarkingRédaction des Guidelines Réseaux Sociaux
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Formations
- Marketing & CommunicationPPA2021
- Chef de projet E-businessEIMP