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Alexia MilcentAM

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À propos de Alexia

Office Manager & Agent Administratif | Expert Rigueur

Besoin de libérer du temps pour vous concentrer sur votre cœur de métier ?

Forte d'un parcours mixte entre le secteur de l'assurance (gestion de contrats, relation client) et le secteur public (procédures, rédaction, suivi de dossiers), je mets ma rigueur et mon sens de l'organisation au service de votre entreprise.

Je n'interviens pas seulement comme un exécutant, mais comme un véritable bras droit opérationnel. Mon objectif ? Que votre administratif ne soit plus une charge pour vous.

Ce que je peux gérer pour vous :

Gestion Administrative : Classement, archivage numérique, saisie de données et mise en conformité de vos dossiers.

Suivi Commercial & Facturation : Création de devis, factures, relances clients et suivi des paiements.

Support Client & Rédaction : Gestion de vos emails, accueil téléphonique professionnel et rédaction de courriers officiels ou comptes-rendus.

Organisation : Optimisation de votre agenda et aide à la gestion quotidienne.

Pourquoi travailler avec moi ?

Zéro défaut : Mon passage en assurance m'a appris que chaque détail compte.

Confidentialité : Une discrétion totale sur vos données et vos dossiers.

Adaptabilité : Je maîtrise les outils bureautiques (Excel, Word, Google Suite) et je m'adapte rapidement à vos logiciels internes (CRM).

Disponible pour des missions ponctuelles ou un accompagnement régulier de quelques heures par semaine.

Discutons de vos besoins dès aujourd’hui !
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

  • Espagnol

    Capacité professionnelle complète

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • Matclo Assurances
    conseiller de clientèle en assurance
    BANQUE & ASSURANCES
    août 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 10 mois)
    Valbonne, France
    Au sein de cette expérience, j'ai développé une expertise solide dans la gestion administrative et la relation client de haut niveau. Mon quotidien consistait à gérer des dossiers complexes avec une rigueur absolue, garantissant la conformité et la satisfaction client.
  • metropole nice
    agent administratif
    SECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉS
    juin 2021 - juin 2022 (1 an)
    Nice, France
    Au sein d'une administration publique, j'ai assuré la gestion opérationnelle et le support administratif de proximité. Ce poste exigeait une organisation sans faille et une grande capacité d'adaptation aux procédures réglementaires.
    Gestion administrative Secrétariat juridique / contractuel Maîtrise des outils bureautiques facturation et devis Gestion d’agendas et planification

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Formations

  • BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT
    PIGIER
    2024
  • BACHELOR GESTION DE PATRIMOINE
    ISCAE
    2025

Compétences

Catégories