À propos de Alice
Pendant 7 ans, j'ai piloté et je gèré le réseau de distribution (France et Europe) ainsi que des marketplaces telles que Place des tendances, La Redoute ou Sarenza. Je suis orientée résultats, analyse et aime me baser sur les chiffres pour prendre des décisions.
Ma fonction transverse me permet de collaborer avec tous les pôles et de fédérer les équipes autour du développement de la marque. D’un enthousiasme communicatif, j’aime la polyvalence et l’apprentissage permanent que requiert mon poste. Je suis proactive et sait gérer mes priorités / urgences.
J'ai aujourd'hui le désir de mettre mes compétences et qualités à profit pour participer à des projets passionnants alliant performance, esprit d’équipe mais aussi agilité.
Anglais
Capacité professionnelle complète
Français
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 10 km)
Expériences
- DATABIRDFormation en Data AnalyseEDUCATION & E-LEARNINGfévrier 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 3 mois)Paris, France📌 DATA ANALYTICS & DATA FOR BUSINESS• Compréhension des besoins clients• Interrogation d'une base de donnée avec SQL et Python : traiter, nettoyer, analyser et comprendre son dataset• Analyse de données de traffic web (Google Analytics, GTM)• Elaboration de dashboards sur-mesure avec Tableau et PowerBI
- FRNCH PARISKey Account Manager - Europe & MarketplaceMODE & COSMÉTIQUESjanvier 2021 - novembre 2022 (1 an et 10 mois)Paris, France📌 ANALYSE DE PERFORMANCE• Suivi et mise à jour des KPI : CA par marché, ventes, taux de réassort, stock• Analyse produits : identification des catégories de prioritaires pour la croissance de l’activité• Mettre en évidence les insights, risques et opportunités pour améliorer la performance et satisfaction client• Veiller à la cohérence des prix par catégorie produit et analyse de la stratégie pricing (marges)• Forecast de production par produits en lien avec les objectifs commerciaux, les minima production, les prix• Collecter les besoins d’analyse auprès des équipes📌 GESTION ET DEVELOPPEMENT DE PORTEFEUILLE CLIENT• Encadrement du réseau de distribution (8 commerciaux) : promouvoir les produits, objectiver, définition des conditions de vente, analyse de résultats, points d'amélioration• Développement de l’offre sur marketplaces : augmentation des références produits, assurer leur bonne intégration, l’application des offres commerciales, le réapprovisionnement - Place des Tendances, Sarenza, La Redoute• Planification de vente évènementielle : proposition de l'offre, négociation de prix, suivi du relais marketing - Veepee, ShowroomPrivé...• Cross-selling basé sur la détection d'opportunités et besoins exprimés par les clients• (Re)négociation de contrat et des conditions d'achat des grands groupes📌 CUSTOMER SUCCESS• Assurer un onboarding des nouveaux clients et les accompagner dans la compréhension des produits• Maintenir des relations étroites avec les partenaires commerciaux et revendeurs : fidélisation de nouveaux clients, transformation des revendeurs en lead• Approche personnalisée et solution rapide aux sollicitations📈 RESULTATS : Augmentation panier moyen, augmentation taux de réachatCA Benelux (343K€ -> 1,15M€) | France (159K€ -> 627K€) | UK (130K€ -> 263K€)
- FRNCH PARISChef de projet digitalMODE & COSMÉTIQUESjanvier 2016 - janvier 2018 (2 ans)Île-de-France, France📌 E-COMMERCE• Pilotage et coordination du lancement de l'e-shop FRNCH.fr - Mise en relation des prestataires, assurer la bonne remontée des informations de l'ERP vers Prestashop• Création et gestion du e-catalogue : gestion du stock, rédaction des descriptifs produits, mise en ligne des produits, application des offres commerciales et e-merchandising• Gestion de projets associée à l’optimisation de l’e-shop, remontée, suivi et recette des bugs et évolution du site avec les prestataires concernés (Store & Supply)• Gestion des marketplaces et partenaires commerciaux (via intégrateur) : assurer la bonne intégration des produits et l’application des offres commerciales📌 ACQUISITION DE TRAFFIC VIA SOCIAL MEDIA• Négociation de partenariats d’échange de visibilité sous forme de dotations aux influenceuses• Acquisition clients via jeu concours et maximisation de la satisfaction client• Gestion des shopping presse I Médias : télé, presse, cinéma
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Formations
- Master / Msc International Business ManagementEdinburgh Napier University2014Master / Msc International Business Management
- Master II Ingenierie du marketingGrenoble IAE2012Master II Ingenierie du marketing