You're seeing this page as if you were . The main menu is still yours, though. Exit from immersion
Alicia Moreno MartinezAM

Alicia Moreno Martinez

Assistante virtuelle | Admin & Support Client

125 €/jour
Montpellier, FR
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Alicia

Assistante virtuelle spécialisée en gestion administrative, saisie de données et support client, je vous propose un accompagnement 100% à distance, rigoureux, discret et professionnel.

Avec plus de 3 ans d'expérience en assistanat administratif, j’ai travaillé dans divers secteurs (immobilier, mutuelle, service client) où j’ai géré la relation client, les dossiers complexes, les bases de données et la coordination entre équipes.

En parallèle, j’ai développé une activité indépendante dans le marketing digital : création de contenus, e-books (via Canva), gestion de compte Instagram et vente de produits numériques. Cela m’a permis de renforcer mes compétences en organisation, outils digitaux et communication en ligne.

Offre disponible : Pack 10h de support administratif – 150€ TTC

Ce pack comprend :

Gestion de vos e-mails & planning

Saisie de données et mise à jour CRM

Création de documents simples (devis, factures, tableaux…)

Support client par messagerie ou e-mail

Organisation et suivi administratif

Pack ajustable selon vos besoins. Contactez-moi pour un devis rapide.

📍 Je travaille exclusivement à distance.
📧 Compétente, réactive, et fiable, je suis disponible pour des missions ponctuelles ou régulières.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle limitée

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • Auto-entreprise
    Micro-entrepreneure digitale
    RÉSEAUX SOCIAUX
    juillet 2024 - Aujourd'hui (1 an et 11 mois)
    Création de contenus digitaux pour Instagram et vente de produits numériques.

    Conception de visuels avec Canva

    Rédaction et mise en page d’e-books

    Vente de formations en affiliation

    Gestion d’une micro-activité : relation client, SAV, suivi commandes
  • UGIPS
    Gestionnaire
    BANQUE & ASSURANCES
    septembre 2023 - juillet 2024 (10 mois)
    Chantilly, France
    Gestion administrative de dossiers d'invalidité dans le secteur de la prévoyance :

    Constitution, suivi et traitement de dossiers complexes

    Vérification des pièces justificatives et conformité

    Gestion des paiements des rentes d’invalidité

    Communication avec les assurés et partenaires

    Travail rigoureux sur des données sensibles, dans le respect des procédures
  • CITYA
    Hôtesse d'accueil - Assistante Administrative
    IMMOBILIER
    février 2021 - novembre 2021 (9 mois)
    Montpellier, France
    Accueil physique et téléphonique au sein d’une agence immobilière (100 à 200 appels/jour)

    Orientation des clients et gestion des appels pour les services location, gestion et syndic

    Saisie et mise à jour de documents administratifs

    Appui aux équipes pour le traitement et l’organisation des dossiers clients

    Travail multitâche dans un environnement dynamique et structuré

Recommandations

Soyez le premier à recommander Alicia

Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.

Ces profils de freelance correspondent également à vos critères

AgathaA

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

BaptisteB

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

AmedA

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

AudreyA

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

Formations

  • BTS PROFESSIONS IMMOBILIÈRES
    SUP'EXUP
    2019
  • DWA
    DIGITAL WEALTH ACADEMY
    2024
    MARKETING DIGITAL, TUNNEL DE VENTE, RÉSEAUX SOCIAUX, CAMPAGNES D'EMAILS, AUTOMATISATION

Compétences (12)

Catégories

  • Autre