Ali Baroudi

Contexte

pilotage d’applications critiques à forts enjeux de conformité et de continuité de service (TIPI / PAYFiP).

Responsabilités clés

Cadrage fonctionnel et pilotage de produits SI critiques à destination des métiers et des collectivités (applications B2E)

Recueil des besoins utilisateurs, animation d’ateliers métiers

Rédaction de user stories et spécifications fonctionnelles

Gestion des priorités et coordination du delivery en environnement agile

Organisation et pilotage des recettes fonctionnelles (UAT)

Interface continue entre métiers, équipes IT et prestataires

Réalisations majeures

Déploiement de nouvelles fonctionnalités sur portails usagers

Optimisation de workflows internes (réduction des délais de traitement)

Renforcement qualité de service via pilotage prod + coordination multi-équipes

Quelques chiffres clés :

2 mises en production annuelles sur des systèmes à forts enjeux de continuité de service

Applications utilisées par environ 80 000 collectivités clientes

Diminution de 50 % des incidents et des délais de traitement grâce à un pilotage renforcé

Gestion de budgets de l’ordre de 400 k€ dédiés aux prestataires bancaires (Worldline, Lyra, Fintecture)

Résultat : développement d’une expertise solide en pilotage de projets SI complexes, coordination multi-acteurs et gestion opérationnelle dans un contexte institutionnel à forts enjeux.

Contexte

Modernisation de systèmes d’information à forts enjeux pour l’amélioration des parcours usagers et l’efficacité des équipes métiers, dans un environnement public et réglementé.

Responsabilités clés

Analyse, recueil et formalisation de besoins métiers complexes auprès des directions fonctionnelles

Rédaction d’expressions de besoins, de spécifications fonctionnelles et de user stories

Animation d’ateliers de cadrage et de co-conception réunissant métiers, DSI et prestataires

Pilotage du cycle de vie des projets SI, du cadrage à la mise en production

Organisation et coordination des phases de tests fonctionnels, recettes utilisateurs (UAT) et homologation

Interface transverse entre les équipes métiers, la DSI et les partenaires externes

Réalisations majeures

Refonte et amélioration de l’ergonomie et de l’accessibilité des parcours usagers

Déploiement d’outils internes optimisant les processus métiers et générant des gains de temps pour les conseillers

Mise en place de pratiques agiles renforçant la qualité du pilotage et la coordination multi-acteurs

Contexte

Participation au projet de R&D DEMIX, outil interne utilisé par les directions techniques et métiers d’EDF pour le pilotage et l’analyse de données, dans un contexte transverse mêlant IT, data et métiers.

Responsabilités clés

Analyse des besoins utilisateurs et cadrage fonctionnel des évolutions applicatives

Rédaction de documentation fonctionnelle et technique

Contribution à la conception et à l’évolution d’outils de pilotage et de suivi (KPI, tableaux de bord)

Coordination avec les équipes techniques, data et métiers

Participation à la gouvernance projet et au suivi des livrables

Impacts & résultats

Amélioration des performances applicatives et des temps de réponse

Mise à disposition d’outils de pilotage plus clairs et exploitables par les directions métiers

Contribution à la structuration d’un cadre de travail plus agile et collaboratif