Aline Fosse

Offrez à vos clients un accueil irréprochable et retrouvez du temps pour votre cœur de métier.

Vous êtes artisan, professionnel libéral ou dirigeant de cabinet et vous ne souhaitez plus être interrompu par le téléphone tout en garantissant une réponse de qualité à vos interlocuteurs ?

Spécialisée dans le télésecrétariat et la gestion administrative digitale, je prends en charge votre accueil téléphonique et l'optimisation de votre emploi du temps avec rigueur et réactivité. Plus qu’une simple voix, je suis le bras droit qui assure la fluidité de votre activité au quotidien.

💼 Mes domaines d’intervention :

Gestion des appels : Accueil personnalisé, filtrage, prise de messages et gestion des urgences.

Optimisation d’agendas : Planification et modification de vos rendez-vous (Maîtrise de Doctolib, Google Calendar, Outlook, Calendly, etc.).

Suivi clients : Confirmation de rendez-vous et relances pour limiter l’absentéisme.

Support administratif : Traitement de mails, saisie de dossiers et mise en forme de documents.

⚙️ Mon mode de fonctionnement :

Fonctionnement par forfaits adaptés à votre volume :

Mes prestations sont basées sur des forfaits mensuels incluant un volume défini d'appels et de rendez-vous. Pour les périodes de forte activité, la continuité du service est assurée et les appels hors-forfait sont facturés à l'unité en fin de mois. Vous ne payez que ce qui est réellement traité.

✨ Pourquoi me confier votre secrétariat ?

Professionnalisme & Discrétion : Une élocution parfaite et un respect strict de la confidentialité (essentiel pour les secteurs juridique et médical).

Organisation : Une gestion rigoureuse pour qu'aucun appel ni aucun rendez-vous ne soit oublié.

Qualité de service : Équipée d'un matériel professionnel dans un environnement calme pour une écoute optimale.

Libérez-vous de la charge mentale liée à votre secrétariat. Contactez-moi pour discuter de vos besoins et définir ensemble la collaboration idéale !