Alma Bialet

Je recommande vivement Alma pour une mission en tant que CRM manager. C'est à la fois une experte CRM, une grande professionnelle et une personne très agréable au sein d'une équipe. Elle a su faire preuve de beaucoup d'adaptabilité dans un contexte compliqué eu égard à nos process et au manque de performance de nos outils CRM. Son apport a été très précieux sur la création de campagnes et l'optimisation de scenarii car elle a cette capacité à délivrer beaucoup de valeur business même si les moyens mis à sa disposition étaient limités.

Alma est une véritable experte en CRM et j’ai beaucoup apprécié la manière dont elle a d’abord écouté ma problématique afin de bien la comprendre pour personnaliser ma formation. Elle prend le temps d’expliquer clairement et de vérifier que les notions sont bien comprises. Elle prépare d’excellents supports de cours qui permettent de progresser entre les séances et d’optimiser pleinement le temps d’échange. Je recommande vivement Alma pour tous vos besoins en CRM et marketing automation.