You're seeing this page as if you were . The main menu is still yours, though. Exit from immersion
Alyson ZameoAZ

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Alyson

J'accompagne les agents de handling comme Swissport, dnata ou Aviapartner dans l'optimisation de leur service client grâce à des agents IA spécialisés. Je mets en place des solutions intelligentes capables de gérer par téléphone le suivi des bagages perdus et de traiter instantanément les flux d'emails des passagers. En automatisant ces tâches répétitives, j'offre à vos équipes un support disponible 24h/24 et une réduction immédiate de leur charge de travail. Vous transformez ainsi vos pics d'activité en une gestion fluide et fiable, garantissant une satisfaction voyageur maximale tout en réduisant drastiquement vos coûts opérationnels.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Bilingue ou natif

Accepte de travailler sur site
Genève (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • Bershka
    Assistante manager
    septembre 2021 - mai 2022 (8 mois)
    Lausanne, VD, Switzerland
    Animation d'équipe, réception des livraisons, aide à la mise en place des nouvelles collections, formations et suivi de l'équipe, analyses commerciales des collections
    Management d'équipe Communication et pédagogie Sales Management
  • Swissport (CH)
    Agent litige bagages
    AÉRONAUTIQUE & AÉROSPATIALE
    juin 2022 - Aujourd'hui (4 ans)
    Geneva, Switzerland
    Accueil des passagers, création de dossiers pour bagages perdus et/ou endommagés, prise en charge des passagers concernant les vols annulés, lost and found
    Efficacité opérationnelle customer service
  • Maisons du Monde,
    Responsable adjointe
    mars 2021 - mai 2021 (2 mois)
    Martinique
    Animation d'équipe, Merchandising, formations équipe

    Création d'un projet professionnel
    Business plan, formations en esthétique (PhiAcademy)

Recommandations

Soyez le premier à recommander Alyson

Contribuez à la réussite de ce freelance en partageant votre expérience de collaboration avec lui.

Ces profils de freelance correspondent également à vos critères

AgathaA

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

BaptisteB

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

AmedA

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

AudreyA

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

Formations

  • DUT Q.L.I.O.
    Université Jean Monnet Roanne
    DUT Q.L.I.O.

Compétences

Catégories

  • Autre