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Amal AchAA

Amal Ach

AMOA / Test fonctionnel - certifiée ISTQB

450 €/jour
Aix-en-Provence, FR
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Amal

Je suis une consultante fonctionnelle en maîtrise d'ouvrage travaillant sur différents domaines d'activité. Ayant d'excellentes capacités d'apprentissage, de communication et de compétences techniques, je reste ouverte à de nouveaux challenges afin d'évoluer dans ma carrière professionnelle.

/COMPÉTENCES DE BASE/

**Gestion de projet**: Recueil du besoin client, rédaction du cahier de charges, chiffrage, rédaction des spécifications fonctionnelles, pilotage et coordination du projet, recette, support, rédaction des guides d’utilisation, formation des utilisateurs.



**Outils utilisés**: HP Quality Center, JIRA, SoapUI, SQL Developer, Excel, Word, PowerPoint
  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

  • Arabe

    Bilingue ou natif

  • Espagnol

    Notions

Accepte de travailler sur site
Aix-en-Provence (jusqu’à 50 km), Aix-en-Provence (jusqu’à 10 km)

Expériences

  • CMA CGM
    Business Analyst
    TRANSPORTS
    juin 2021 - septembre 2021 (3 mois)
    Marseille, France
    Gestion des Claims - Département Juridique
    Projet de migration de l'outil de la gestion des réclamations: de RECOURS à LEINA
    _ Participation aux tests de migration des données
    - Réalisation des supports de formation aux utilisateurs (via l'outil PRODUCER)
    - Réalisation d'une FAQ sur l'utilisation de l'outil LEINA
  • SNCF Mobilités
    Chef de projet AMOA/MOA
    TRANSPORTS
    septembre 2018 - février 2021 (2 ans et 6 mois)
    Projet: Mise en place des centres de contacts aux clients SNCF - Solution AVAYA

    - Analyser et Cadrer le besoin du client
    - Rédaction de l’Expressions de besoin / Présentation de l’EB au Comité Technique (COTECH)
    - Rédaction de la proposition commerciale (devis) destiné au client
    - Pilotage du projet avec les différent(e)s intervenants / équipes
    - Recette avant la mise en production (via un cahier de recette)
    - Suivi quotidien: traitement des anomalies, gestion des statistiques, autres sollicitations..
  • banque de France
    Consultante AMOA
    BANQUE & ASSURANCES
    septembre 2016 - septembre 2018 (2 ans et 1 mois)
    Paris, France
    Projet de surendettement: Refonte et TMA évolutive de l’application de gestion des dossiers de surendettement : - Animation des ateliers de besoins avec le métier - Analyse des cahiers de charges et analyse des besoins - Rédaction des dossiers de conception fonctionnelle - Rédaction et mise à jour des spécifications fonctionnelles détaillees - Coordination des acteurs - Support avec les développeurs via des fiches de lectures - Support MCO (analyse et proposition de solutions aux anomalies PROD)

    // JIRA, EXCEL, SQL DEVELOPER //

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4

Certifications

  • ISTQB Foundation
    ORSYS
    2022
    Test fonctionnel

Compétences (10)

Catégories