À propos de Amandine
J’accompagne les organisations à sécuriser leurs projets SI, à structurer leurs équipes et à réussir leurs transformations.
J'ai plus de 15 ans d’expérience en pilotage de projets complexes, delivery management et transformation agile/Lean sur des contextes de Delivery et de RUN.
J’interviens quand un projet dévie, quand une DSI doit monter en maturité, ou lorsqu’un renfort en management de transition est nécessaire pour structurer et fiabiliser un projet / un produit / un RUN.
Mon atout ? Une vision 360° (de l'expression de besoin à l'exploitation en RUN), un leadership humain et un engagement total pour la qualité du service et l'atteinte des objectifs.
Curieuse de nature, je renforce en continu mes compétences techniques et mes pratiques pour répondre aux enjeux actuels avec pertinence (IA, MLOps, ...).
Disponible sur Lyon, le Rhône, l'Isère et l'Ain avec possibilité de présentiel.
Mobile partout en France avec déplacements limités entre une et deux fois par mois.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Accepte de travailler sur site
Lyon (jusqu’à 50 km), Villeurbanne (jusqu’à 50 km), Villefranche-sur-Saône (jusqu’à 50 km), Bourg-en-Bresse (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Communauté d'Agglomération Villefranche Beaujolais SaôneCP fonctionnelSECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉSmars 2023 - mars 2026 (3 ans)Villefranche-sur-Saône, FranceContexte :40 projets de transformation numérique et de dématérialisation des services pilotés de l’expression du besoin à la mise en œuvre (ex : migration de la téléphonie en ToIP, déploiement des outils M365, dématérialisation des circuits de signature, mise en place de la gestion d’accès par lecture de plaques en déchèterie, …).Au sein de la DSI mutualisée entre la Ville de Villefranche et de la Communauté d’agglomération, composée de 14 personnes (3 agents de proximité, 4 administrateurs systèmes et réseaux, 2 agents administratif et financier, 1 RSSI, 2 chefs de projets, 1 administrateur fonctionnel et 1 DSI).Missions :
- Conduite de projets techniques et fonctionnels de la définition du besoin à l’accompagnement post-MEP
- Contribution sur les projets structurants du plan de transformation numérique
- Conduite du changement : formation, support fonctionnel, communication.
- Coordinations et communications transverses métiers / prestataires / équipes techniques / directions / élus
- Rédaction et mise à jour des documentation
- MCO des solutions : suivi des incidents, coordination des corrections, évolutions et montées de versions.
- Suivi budgétaire et financier
- Veille technologique et rôle de conseil auprès du DSI, des DG et des métiers
Environnement technique :- GLPI, Trello
- Microsoft 365, Windows 11
- Powershell, SQL Server
- Windows Server 2022, 2025
- CGIDirectrice de programmeENERGIEjanvier 2019 - mars 2023 (4 ans et 2 mois)Lyon, FranceContexte :Programme de support technico‑fonctionnel de 60 personnes (budget annuel : 5 M€) couvrant 50 applications critiques du SI Enedis via 5 équipes Agiles/DevOps.Chaque équipe étaient composée de 7 à 10 analystes technico-fonctionnels, 1 à 3 Ingénieur Devops, 1 Scrum Master et 1 Product Owner.La gouvernance du programme : 1 Service Manager, 2 Adjoint au service manager, 2 Service Level Manager (en charge de la supervision et la qualité), 1 Kaizen Manager (en charge de l’amélioration continue et l’industrialisation).Missions :
- Responsable contractuel, financier, opérationnel et stratégique pour l’Opérateur Informatique, branche autonome en charge des périmètres Exploitation et Infrastructure du SI, à Lyon.
- Coordination des équipes RUN, métiers et partenaires (infrastructure, middleware, fournisseurs d’électricité…).
- Pilotage des activités de développements (MCO de 3 applications Enedis et outillage interne) en méthode Agile : de l’expression du besoin métier à la mise en production en passant par les développements, la recette et la coordination avec les autres équipes de la DSI Enedis.
- Management RH complet : recrutement, staffing, pilotage de la performance et gestion des conflits.
- Conduite de transformations opérationnelles et organisationnelles majeures : passage d’une vision silo à une vision « échange métier », mise en place d’un modèle Scrumban sur‑mesure et déploiement d’une dynamique Lean / amélioration continue.
- Coordination transverses avec les pôles métiers de la DSI Enedis (Paris, Nantes, Pessac).
- Contribution active au développement commercial : réponses appels d’offres, conseil, fidélisation et farming client.
Environnement technique :- ServiceNow, Jira
- API, microservices, CI/CD, RPA
- ITIL, Agile, SAFe, DevOps, SRE, Lean Management
- CGIService Delivery ManagerENERGIEavril 2014 - décembre 2018 (4 ans et 8 mois)Lyon, FranceContexte :Évolution progressive de Responsable d’équipe vers Service Delivery Manager au sein du programme de support applicatif et technico-fonctionnel de 120 personnes, regroupées en équipes de 10 à 15 opérateurs applicatifs ou techniques et d’un responsable d’équipe.Missions :
- D’abord en charge du pilotage des SLA, du suivi budgétaire et de l’animation des comités opérationnels d’une équipe de support, puis montée en responsabilité en devenant responsable qualité et performance de 2 équipes assurant le support utilisateur et la conduite des flux applicatifs.
- Pilotage complet de la prestation : gouvernance, budget, pilotage des plans d’action.
- Animation des comités de pilotage, gestion de la relation client et coordination transverse avec les Pôles métiers de la DSI Enedis.
- Conduite de l’amélioration continue, optimisation des processus et conduite du changement.
- Pilotage des développements d’une application visant à recenser l’ensemble des flux inter-applicatif, leurs dépendances et leurs impacts pour les métiers : 2 développeurs et 1 analyste fonctionnel, application rachetée ensuite par Enedis après 2 ans de développements
- Initialisation de la démarche d’industrialisation des activités avec la mise en place d’une équipe de développeurs
Environnement technique :- ServiceNow
- API, RPA, Jenkins, Java
- ITIL
Recommandations
Ces profils de freelance correspondent également à vos critères
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Formations
- Ingénieur en Mathématiques Appliquées et ModélisationPolytech'Lyon2011
Certifications
- ITIL V3EXIN2014
- Six Sigma Green BeltCUBIK2020