À propos de Ambrine
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Expériences
- CLASQUINUX/UI designerLOGISTIQUE & SUPPLY CHAINdécembre 2025 - Aujourd'hui (6 mois)Lyon, FranceDesigner freelance au sein d’une équipe de 4 designers pour une plateforme SaaS de gestion de marchandises internationales :• Conception et structuration d’un Design System scalable• Création de composants UI et rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques• Collaboration transverse avec les équipes Product et Développement• Documentation des bonnes pratiques UI pour garantir la cohérence graphique du produit• Accompagnement des évolutions produit en réponse aux besoins métiers• Contribution proactive à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur et de la plateforme
- Ciril GROUPUX/UI designerEDITION DE LOGICIELSoctobre 2024 - février 2025 (4 mois)Villeurbanne, FranceAu sein de l’équipe UX/UI designer, composé de 4 personnes. Ma mission était de répondre aux besoins des PO en passant par tous les aspects de l’UX/UI (recherche, atelier, maquette, prototype, test). Pour différents logiciels SaaS : ressources humaines, petite enfance, GMAO, cartographie.• Recherche UX - Réalisation d’une recherche utilisateur interne pour recenser les besoins liés à l’outil de GMAO : mise en place du protocole, ciblage, interview, analyse, restitutions de compte rendus• Idéation - mise en place et animation d'atelier co-conception de groupe• Maquettes / prototypes - création de maquettes et prototypes interactifs sur Figma• Design System - consommation d'un Design System existant et participation à son évolution• Assurer une cohérence graphique entre les différents produits• S'assurer que les maquette respectent les règles d'accessibilité• Travail en collaboration avec les UX/UI, les PO, les développeurs
- ÉnergirExperte parcours clientENERGIEmars 2023 - mai 2024 (1 an et 2 mois)Montréal, CanadaConsultante Experte parcours client pour Énergir, principale fournisseur de gaz naturel au Québec, Canada. À mon arrivée, la société était en pleine transition pour mettre en place de nouvelles offres de décarbonation sur le marché. Ma mission principale était de cartographie, d’améliorer et de faire évoluer des parcours client pour permettre d’assurer une bonne expérience de bout en bout. En second plan, j'ai également participé à l’optimisation de l’Espace client.• Cartographier, maintenir, faire évoluer et optimiser les parcours clients des nouvelles offres de décarbonation (Miro) pour assurer une bonne prise en charge client et optimiser son expérience• Travail en collaboration avec l’équipe IT pour assurer le bon développement des outils internes de prise en charge client• Organiser des ateliers de réflexion et d’analyse avec les différentes parties prenantes du parcours clients• S’assurer que chaque équipe a les outils nécessaires à la bonne prise en charge client• Mise en place d’une recherche UX (30 entretiens) dans le but de créer des personas, aidant au développement de l’Espace client : ciblage, création du guide d’entrevue, entretiens, analyse• Création de maquettes et de prototypes pour traduire les besoins client et de l’entreprise en interface pour l’Espace client
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Formations
- Master Expert en Stratégies DigitalesDigital Campus2021Spécialités UX/UI design • Maîtrise des aspects de l’expérience utilisateur et son intégration dans le design et la stratégie • Gestion de projet digitaux • Initiation à l’ensemble des leviers du marketing on-line : display, search, medias sociaux, etc • Gestion de tous les aspects des stratégies digitales et social media : supports, outils, application • Initiation aux langages de programmation HTML 5, CSS 3, Javascript • Accompagnement de la direction générale d’entreprise dans le développement et l’intégration du digital • Proposition de solutions innovantes dans le domaine du digital, quel que soit le secteur d’activité
- Prépa Conduites de Projets WebDigital Campus2019• Maitrise des outils PAO : Illustrator, Indesign, Photoshop, Adobe XD, Dreamweaver • Gestion de projet • Initiation à l'UX design • Création graphique (logo, charte graphique, impression) • Déclinaison d'une charte graphique existante pour tous visuels imprimés et numériques