À propos de Amel
Français
Bilingue ou natif
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Capacité professionnelle complète
Expériences
- Pass CultureSenior product ManagerSECTEUR PUBLIC & COLLECTIVITÉSjuin 2023 - Aujourd'hui (3 ans)Paris, FrancePass Culture – plateforme, app et API gouvernementales (4M+ jeunes, 40 000+ acteurs culturels, enseignants à l’échelle nationale)J’ai défini et exécuté la stratégie produit sur deux squads clés (vision, NSM, périmètre), avec un double ownership, funnel demande (marketplace) + outils partenaires (SaaS).Achievements :• Augmentation de la satisfaction des enseignants de 3/5 → 4/5 en 6 mois, après une stagnation d’un an.• Amélioration du tableau de pilotage des activités pour les partenaires culturels avec réduction des sollicitations support dont expiration des offres sortie du top 5 support (après 2 ans comme irritant majeur).• Hausse de 8 pts sur l’activation post-inscription (refonte parcours + aide à la création d’offre)• Hausse de 10 pts sur le taux de réservation partenaires, grâce à l’éditorialisation de l’offre collective — enjeu central dans la stratégie du Pass• Alignement des parties prenantes sur une vision partagée, restaurant la confiance et la collaboration, et permettant aux squads d’opérer en pleine autonomie• Conducte d'une approche éxperimentale : A/B testing, tests “fake door”, validation avec early adopters, déploiements progressifs.Méthodo :• Vision produit : Vision, NSM, OKRs• Priorisation data-driven (data, user research, feedback interne)• Discovery & delivery en squad (4 devs) – Scrum, Jira, QA, shipping régulier• Collaboration étroite avec Design, Data, Support & cross-squads (9 squads)• Facilitation & stakeholders management
- SUPERPROFSenior product ManagerEDUCATION & E-LEARNINGjuin 2021 - juin 2023 (2 ans)Paris, FranceSuperprof est une plateforme de mise en relation entre professeurs particuliers et élèves, présente dans 40+ pays, avec 20M de professeurs.Première recrue produit, j’ai défini et mis en place la vision produit, autour de laquelle l’équipe et la roadmap se sont structurées ; alignement des parties prenantes, implantation d’une culture data-driven et pilotage des initiatives clés d’acquisition.Achievements :• Augmentation du taux de conversion des annonces professeurs.• Lancement des cours en visio pour booster les réservations.• Croissance des souscriptions à l’offre premium.• Coaching des nouvelles recrues produit et animation de formations internes pour renforcer la culture produit à l’échelle de l’entreprise.• Intégration de Heap & Hotjar (Contentsquare) pour des décisions produit data-informed ; formation interne pour évangéliser la culture data auprès des équipes produit.Méthodo :• Stratégie : Définition des objectifs et co-construction de la roadmap produit• Discovery : Interviews utilisateurs, analyse data via Heap/Hotjar, identification des pain points, animation d’ateliers d’idéation...• Delivery : Rédaction et priorisation des user stories, QA, animation des rituels agiles• Impact : Suivi des KPIs post-MEP et itérations• Ops : Mise en place des process et outils de discovery (Jira Discovery), structuration des outils de delivery (Jira, Migration GitHub vers Bitbucket, Heap, Hotjar), migration infra (OVH → Google Workspace), formalisation de la com produit.
- SchoolabChef de projet innovationAGENCE & SSIIjanvier 2018 - décembre 2020 (3 ans)Schoolab est un studio d'innovation, accompagnant entrepreneurs et grands groupe dans le déploiement de leurs projets d'innovation.Début de carrière comme Cheffe de projet Organisation & RH (2018–2020), puis transition vers un rôle de Product Discovery Manager (2020–2021), où j’ai piloté des initiatives de discovery et lancé une offre de formation hybride (présentiel + digital en low-code) à destination d’entrepreneurs développant leur produit de 0→1.Réalisations :• Définition de la vision, de la roadmap et du MVP ; mise en place de protocoles de prototypage et de tests en collaboration avec des experts en design produit, growth marketing et pédagogie.• Élaboration de la stratégie go-to-market : lancement en bêta avec 20 entrepreneurs, puis passage à l’échelle vers un public élargi.
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Formations
- UX/UIIronhack2021• User-centered design, UX research, information architecture, wireframing, prototyping. • Design Thinking Methodology, Agile framework. • MVP • Usability evaluation and site redesign. • Atomic design, visual design, user-interaction design. • 5 design sprints (2 weeks) Technologies : Sketch, Figma, Mural, HTML, CSS.
- Full-Stack web developerLe Wagon20219-week intensive coding bootcamp learning HTML, CSS, Bootstrap, JavaScript ES2015, SQL, git, GitHub, Heroku and Ruby on Rails. Designed, implemented and shipped to production a clone of AirBnB and a Rails prototype.