À propos de Amélie
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Capacité professionnelle limitée
Expériences
- Hotel Plaza AthénéeChargée de clientèleHÔTELLERIEmai 2025 - août 2025 (3 mois)Paris, FranceMission : accueillir une clientèle internationale dans 3 points de vente de restauration continueAccueil & relation client : accompagnement personnalisé & optimisation de l'expérience clientCoordination & service : interface entre les équipes & les clients pour garantir un service fluide, élégant et conforme
- The Peninsula ParisHotesse d'accueilHÔTELLERIEnovembre 2024 - mai 2025 (6 mois)Paris, FranceMission : Accueillir les clients VIP en restauration & lors d'évènementsAccueil & service : jusqu'à 500 clients VIP par jour en plusieurs langues, gestion des réservations, accompagnement personalisé, anticipation des besoins et réponse aux demandes exigeantesOrganisation événementielle : réservations & demandes spéciales
- LOSAMCheffe deProjet Marketing ÉvènementielCONSEIL & AUDITnovembre 2022 - janvier 2024 (1 an et 2 mois)Paris, FranceMission : créer des opportunités commerciales entre clients & top prospectsRelation clients : prise de brief, conseils & accompagnement, suivi des leads Gestion des prospects : base de données CRM, création & animation de communautés, site internet, enquête de satisfaction, livre blancOrganisation d'évènements : coordination logistique, gestion des prestataires (Ritz, Four Seasons, Hotel de Poulpry), invitationsGestion de projets : contractualisation, suivi budgétaire, planning, bilans
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Formations
- MSc en Marketing InternationalKING'S COLLEGE BUSINESS SCHOOL, LONDON, UK2020MSc en Marketing International
- Pre-Masters programme en Business ManagementKING'S COLLEGE LONDON, UK2019Business Management