À propos de Amine
Professionnel et motivé,
Après plus que 7 ans dans l'Hôtellerie & Restauration et espace loisirs de gammes différentes (étoilés , non classé, camping, gastronomique, bistronomique) je propose mes service pour d'autres professionnels
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Allemand
Notions
Arabe
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Thionville (jusqu’à 50 km)
Expériences
- Domaine de la klaussManager Multisite – Hôtellerie de Luxe | Revenue, Stratégie Commerciale & Digital MarketingHÔTELLERIEseptembre 2024 - janvier 2026 (1 an et 4 mois)- Participation active à l’ouverture de l’hôtel, impliquant la mise en place des procédures opérationnelles, la coordination des équipes et la préparation des premiers accueils clients.- Pilotage de la stratégie de revenue management et de tarification pour maximiser les performances de l’hôtel.- Élaboration et mise en œuvre de la stratégie digitale : réseaux sociaux, campagnes Meta Ads, refonte du site web, SEO et campagnes e-mailing.- Mise en place d’un nouveau PMS et optimisation de la gestion des données clients.- Garantie de la cohérence de l’identité de marque avec le Domaine de la Klauss (établissement partenaire).- Développement de partenariats médias et locaux (presse, influenceurs, offices de tourisme, artisans).- Préparation et accompagnement des audits Atout France, aboutissant à la distinction 5 étoiles et au label Destination d’Excellence.- Création d’une boutique de souvenirs et organisation des événements majeurs de l’hôtel (Nouvel An, Saint-Valentin, inauguration, etc.).- Contribution à la conception des supports de communication (brochures, livrets d’accueil, spa, restaurant).
- domaine de la klaussExecutive ManagerHÔTELLERIEseptembre 2021 - septembre 2024 (3 ans)- Gestion des groupes affaires et loisirs : demandes de séminaires, événements professionnels, lancements de produits, dîners privés, demandes en mariage et mariages.- Appui aux ressources humaines : suivi administratif du personnel (contrats, visites médicales, fiches de paie, arrêts maladie, congés).- Gestion comptable et administrative : suivi des devis, factures et règlements fournisseurs, négociation des tarifs.- Collaboration directe avec l’expert-comptable pour le suivi des flux financiers et la bonne gestion des paiements entrants et sortants.
- capfunAssistant de directionHÔTELLERIEmai 2021 - septembre 2021 (4 mois)Faulquemont, France-Assister le directeur dans la coordination globale du projet-Suivre le planning d’ouverture et les échéances administratives-Participer au recrutement et à l’intégration du personnel saisonnier-Coordonner les prestataires (fournisseurs, maintenance, nettoyage)-Préparer les procédures internes et supports opérationnels-Organiser la logistique (équipements, stocks, hébergements)-Mettre en place les outils de gestion et de communication-Assurer le suivi budgétaire et les tableaux de bord-Contribuer à la préparation de l’accueil clients et à la qualité de service
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Formations
- Master management Hôtellerie-Restauration-Loisiriaelyon School of Management2024
- Vente, distribution et opérations de marketing, généralIAE Metz School of Management2022