À propos de Amira
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Expériences
- Don't Call Me JennyferChargée de Projets CRMGRANDE DISTRIBUTIONseptembre 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 9 mois)St.-Ouen, FranceMise en place de la stratégie CRM :- Programmation de campagnes email, SMS, push notifications, définition de ciblages et routages- Rédaction de briefs et gestion des retours créas- Gestion de projet : refonte des triggers et des emails transactionnels- Veille concurrentielle hebdomadaire et benchmark
- RainbowCustomer Happiness ManagerSANTÉ & BIEN-ÊTREseptembre 2021 - août 2022 (11 mois)Paris, FranceGestion de la relations clients :- Rédaction d'articles sur le thème du bien-être, des plantes adaptogènes, et de la beauté- Gestion des campagnes newsletters (rédaction, création, ciblage, routage et analyse)- Gestion des réclamations clients
- KIKO MILANOAssistante Responsable de Magasinseptembre 2020 - août 2021 (11 mois)74100 Annemasse, France
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4
Formations
- Master of ScienceGrenoble Ecole de Management2021Master of Science - MS, Fashion, Design and Luxury Management
- Certificate, Fashion and sustainabilityLondon College of Fashion, University of the Arts London2020Certificate, Fashion and sustainability