Description

Depuis 9 années, j’intègre les directions digitales de grands groupes et PME afin de développer des parcours clients innovants.

J’interviens sur l’ensemble des étapes de la création d’un produit :

- Animation d’ateliers avec l’ensemble des parties prenantes (métiers, direction, équipes techniques)

- Définition et priorisation des fonctionnalités majeures (MVP, KPI etc)

- Définition et suivi de la roadmap dans le respect des budgets alloués

- Formalisation des supports projets : cahier des charges, users stories, story map, go to market, planning, cahier de tests

Compétences :

- Coordination des équipes techniques (développeurs, PPO, intégrateurs, UX, UI etc)

- Réalisation de wireframes (balsamiq, sketch)

- Recrutement de collaborateurs en fonction de la charge estimée

J’ai ainsi pu répondre à de nombreuses problématiques clients notamment :

- Création de plateformes saas avec les contraintes de mutualisation fonctionnelle et technique

- Parcours e-commerce personnalisé : vente de produit en crosselling

- Développement de parcours de souscription d’assurances (problématique de paiement, signature dématérialisée, collecte de données)

N’hésitez pas à me contacter pour échanger sur une éventuelle collaboration,

Langues

Anglais
Capacité professionnelle complète
Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris 10e Arrondissement (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 10 km), Rouen (jusqu’à km)

La grande Ourse
Directrice générale _ Product owner
CONSEIL & AUDIT
novembre 2018 - décembre 2019 (1 an et 1 mois)
Paris, France
Objectif : Accompagner mes clients dans la réalisation de produits / services à destination de leurs utilisateurs finaux (BtoB, BtoC).

Cadrage :
- réalisation d'ateliers en relation étroite avec les UX designers afin de faire émerger les besoins business / la vision produit et les attentes des utilisateurs (design thinking, brainstorming, personae,
- définition du MVP (atelier prune the product tree)
- priorisation des fonctionnalités en fonction des KPI définis (définition du backlog)

Conception :
- Coordination des équipes : métiers, design, technique
- rédaction des outils fonctionnels
- mise en place des tests unitaires / AB tests / recette

Organisation :
- pilotage de la charge équipe (interne / externe)
- suivi de la vélocité de production et remontée d'alerte
- suivi du respect du planning
- calcul de la rentabilité projet / suivi du budget

Go to market :
- Mise en place des outils à destination des audiences internes et externes en collaboration avec les équipes métier dédiées.
- Suivi des KPI posts lancement
- Amélioration continue des parcours (tests utilisateurs / AB tests)
Stratégie d'entreprise Management d'équipe Gestion de projet Product management Gestion de projet web User Experience Design Lean startup
GreenFlex
Product owner des plateformes Saas
ENVIRONNEMENT
janvier 2018 - novembre 2018 (10 mois)
Paris, France
Objectif : développer les plateformes digitales RSE (Saas)

Définition de la roadmap en fonction des budgets alloués
Suivi et priorisation des évolutions fonctionnelles en fonction des besoins clients : mise en place de module offline, migrations techniques, module de traçabilité des produits, gestion des données.

Gestion et garantie de la qualité des release

Coordination des équipes techniques en collaboration avec le CTO afin d'appliquer la stratégie digitale de l'entreprise.
management équipe Product management Design produit saas Service client Méthode agile Scrum
Allianz
Product owner des parcours avant vente / vente
BANQUE & ASSURANCES
février 2016 - décembre 2017 (1 an et 11 mois)
Puteaux, France
En charge de l'optimisation et de la création des parcours clients du site allianz.fr
- lancement du premier parcours de souscription mobile d'Allianz pour l'assurance auto
- stratégie multi canal
- dématérialisation des parcours
- mise en place de nouveaux moyens de paiement
User Experience Design Innovation Product management Mobile Design Mobile first