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Anas AlahyaneAA

Anas Alahyane

Gestionnaire de Service Client Ecommerce

125 €/jour
Paris, FR
0-2 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Anas

Bonjour,

Je suis Anas et j'ai 24 ans

Je suis expert en gestion de service client pour boutique ecommerce,

J'ai une expérience de 1 année en tant que vendeur sur 5 différentes marketplace ecommerce françaises

Cdiscount - Fnac - Darty - Rakuten - Rue du Commerce

J'ai été capable de
- Traiter les commandes des clients
- Traiter les réclamations clients
- Traiter les retours clients
- Traiter les remboursements clients
- Traiter les litiges clients

Je suis capable de gérer le service client de votre boutique ecommerce peu importe votre plateforme : Shopify, WooCommerce, Wix, PrestaShop et bien sûr n'importe quelle marketplace ( Amazon, Cdiscount, Fnac, Darty, Rue du Commerce, Boulanger... )

J'estime la communication très importante; c'est pourquoi vous pouvez m'appeler ou m'envoyer un message à tout moment afin que l'on puisse discuter de votre requête le plus rapidement possible

À ce numéro : zéro sept cinquante six quatre vingt un quinze quatre vingt
À ce mail : alahyanepro AT gmail.com

Nous pouvons aussi planifier des appels vidéos pour une meilleure compréhension de votre requête

En espérant pouvoir collaborer ensemble sur le long terme

Je vous souhaite une très belle journée !
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

  • Espagnol

    Notions

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • Rue du Commerce
    Gestion du Service Client en tant que Vendeur sur la Marketplace
    E-COMMERCE
    janvier 2021 - janvier 2022 (1 an)
    J'ai été capable de
    - Traiter les commandes des clients
    - Traiter les réclamations clients
    - Traiter les retours clients
    - Traiter les remboursements clients
    Service client support client E-commerce
  • Rakuten France
    Gestion du Service Client en tant que Vendeur sur la Marketplace
    E-COMMERCE
    janvier 2021 - janvier 2022 (1 an)
    J'ai été capable de
    - Traiter les commandes des clients
    - Traiter les réclamations clients
    - Traiter les retours clients
    - Traiter les remboursements clients
    Service client support client E-commerce
  • FNAC Darty
    Gestion du Service Client en tant que Vendeur sur la Marketplace
    E-COMMERCE
    janvier 2021 - janvier 2022 (1 an)
    J'ai été capable de
    - Traiter les commandes des clients
    - Traiter les réclamations clients
    - Traiter les retours clients
    - Traiter les remboursements clients
    Service client support client E-commerce

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Formations

  • Baccalauréat STI2D
    Lycée Léonard de Vinci / Levallois-Perret
    2017
    Sciences et Technologies de l'Industrie et du Développement Durable / Spécialité Informatique

Compétences (21)

Catégories

  • Autre