À propos de Andy
- Améliorer leur expérience client grâce à l’IA
- Automatiser leurs processus métiers
- Concevoir des agents intelligents ou des outils data avancés
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
Expériences
- DialOnceProduct Owner - Chatbots & IA Agentaoût 2024 - Aujourd'hui (1 an et 10 mois)Paris, France• Pilotage de projets stratégiques pour améliorer la performance et l'expérience utilisateur des chatbots.• Coordination et animation d'une équipe pluridisciplinaire (data science, back end).• Gestion de roadmap, cadrage fonctionnel, priorisation et suivi d'avancement.• Lancement de nouveaux projets IA à fort impact pour les clients grands comptes.
- DialOnceData ScientistEDITION DE LOGICIELSoctobre 2023 - août 2024 (10 mois)Paris, FranceMembre clé de l'équipe chatbot, en charge de l'amélioration continue des capacités NLU (Natural Language Understanding) et génératives.• Optimisation et évolution de la brique NLU pour une meilleure compréhension du langage naturel.• Développement de nouveaux workflows automatisés (n8n) pour accélérer l'intégration de nouvelles fonctionnalités.• Création et amélioration d'outils internes pour le monitoring et la performance des chatbots.• Contribution à la R&D sur l'intégration de LLM et d'architectures IA de pointe.
- DialOnceStage Data ScientistEDITION DE LOGICIELSjuillet 2023 - octobre 2023 (3 mois)Paris, FranceMise en place d'un système génératif combinant RAG et LLM pour enrichir les chatbots clients.• Développement de pipelines IA (via LangChain) pour améliorer la pertinence et la personnalisation des réponses.• Collaboration avec l'équipe produit pour concevoir des solutions robustes et scalables.
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Formations
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