À propos de Anès
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Expériences
- Orange BankProduct owner Customer care - Data IA chhatbotBANQUE & ASSURANCESavril 2023 - mars 2025 (1 an et 11 mois)Montreuil, France📌Pilotage en Agile SAFe de la migration des environnements IA et infrastructure Cloud IBM vers AWS de la fenêtre de chat sur l’ensemble site et application mobile pour les différents centres de relation client (France, Espagne)📌 Gérer la mise en oeuvre de la réduction du volume de transfert des conversations depuis le bot vers les conseillers bancaires tout en améliorant la satisfaction client.📌 Présenter les révisions de KPI, coordination avec les différentes feature/streams teams.📌 Participer à l’arbitrage et la prise de décision de l'avenir de l’assistant virtuel de chat et ainsi élaborer une vision à moyen-long terme.📌 Apporter un support analytique à l’équipe. Indisponible📌 Accompagner les ateliers d’amélioration de la testabilité de l’incrément📌 Analyser les risques de livraisons et prendre la responsabilité du release management📌 Priorisation des incidents de production🔬 Environnement :🪓 Méthode Agile SAFe, Scrum ( 9 Personnes ), KYC, Excel, MS Project, Miro, Klaxoon, Teams, Figma🪚 Jira, confluence, Gherkin, cucumber, ATDD, Elastic Search Kibana, Postman💊 Deep Learning (ML), LLM, IA Conversationnel, NLU, NLP, Rasa, IA Generative🛡 IBM Watson Assistant, AWS Cloud, AWS Lambda, Bucket S3, GitLab, Kafka, Grafanµ🔩 API, SQL Postgre, Liquibase, CRM, AWS, Datalake
- ForviaProduct Manager Delivery and ManufacturingAUTOMOBILEjuin 2020 - mars 2023 (2 ans et 9 mois)Paris, France📌 Coordonner et piloter en agile une équipe internationale travaillant sur la réalisation de solutions d’Intelligence artificielle afin d'améliorer la productivité des usines.📌 Accéder aux besoins des clients (Europe, Amérique , Asie) Analyser, comprendre leurs attentes, Formaliser la vision produit, repérer les opportunités de croissance financière.📌 Créer et maintenir les spécifications, feuille de route de développement stratégique📌 Animer les rituels Agiles et prioriser les user stories, les epics, les pistes d’explorations.📌 Analyser les données industrielles usines pour améliorer l’epcacité des gestion ressources📌 Suivre le statut du sprint au quotidien et signaler régulièrement l’évolution des projets à la direction avec des indicateurs sables ( KPI)📌 Mise en place de la gestion des versions par variante de produit.📌 Réduire les délais de déploiement Internationaux en série pour une solution système de production Toyota/Juste-à-temps (JIT)📌 Structurer la communication avec les entités business du groupe et remonter les nouveaux besoins en termes de nouvelles fonctionnalités.🔬 Environnement :🪓 Lean Management, Méthode Agile SAFe, Scrum, Kanban ( 8 Personnes ), Slack, Teams, klaxoon🧪 Computer vision, Deep Learning (ML), Image annotations, Datµ Analyzer, Excel⛓ Design Thinking, Microsoft Azure Devops, CI/ CD Pipelines, docker, VMware, Microsoft Cloud
- ValeoProduct Owner Mobile - Embarqué - Integration LeadAUTOMOBILEoctobre 2014 - mai 2020 (5 ans et 8 mois)Créteil, France📌Pilotage d'une équipe de développement pour la mise en œuvre d’un système d’appel d’urgence automatique : Alimenter le backlog produit, prioriser et arbitrer les demandes client 📌 Détecter l'optimisation du processus d’intégration et assurer le suivi des indicateurs agiles de l’ensemble des taches de développement mobile sous iOS d’une solution intelligente de dématérialisation de clef de voiture viµ Smartphone (Bluetooth)📌 Superviser la création d’un kit développement SDK d’API pour iPhone/ Apple Watch permettant un service de contrôle ½ distance et une interaction complète avec les véhicules connectés📌 Collaborer dans le cycle itératif de la conception, développement puis intégration du logiciel embarqué temps réel pour un système d’accès et de démarrage main libre.📌 Proposer des améliorations de qualité logicielles.📌 Piloter les interfaces avec les équipes dépendantes.📌 Assurer la gestion des incidents.📌 Analyser et évaluer les résultats des performances des solutions développés.🛡 Environnement:🪓 Méthodologie Agile Kanban ( 4 Personnes), Transformation digitale usine 4.0🧱 Outils développement : Xcode, SwiftLint, SwiftGen, StarUML, Instrument, Prosler, Jenkins, Fastlane, Jazzy, SourceTree, Excel🪚 Architecture: MMVM, MVC, Delegation pattern, KVO, KVC🔬 Systèmes: AppleiOs7- iOs12, Microcontrôleurs famille RH 850, Qualcomm, NXP, MQTT🔩 Gestion de consguration logicielle : GITLangage : C, C++, Objective C, Indisponible Swift 4🩻 Bluetooth Low Energy (BLE), SonarQube , GIT, Nexus, CoreALM, JIRA, Confluence, Matlab, Simulink
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Formations
- Diplôme Master 2Pro – Systèmes embarqués et informatique industrielleUniversité Paris-Sud, ENS Cachan et INSTN CEA, France2012
- Diplome Ingénieur Electronique IndustrielleEcole d'ingénieur de sousse, Tunisie (ENISO)2009
Certifications
- AWS Certified Cloud PractitionerAmazon SkillBuilder
- Google Analytics IQGoogle skillshop