À propos de Anis
Bonjour et bienvenue sur mon profil,
💼 Fort de plus de 5 ans d'expérience en administration des ventes (ADV), support client B2B et gestion commerciale, j’accompagne les entreprises dans l'optimisation de leurs processus order-to-cash.
✅ Compétences principales :
Gestion de commandes (ERP SAP SD, Salesforce)
Facturation, suivi des règlements
Gestion des litiges transport et client
Administration commerciale et coordination logistique
🎯 Mes atouts : rigueur, réactivité, sens du service client et parfaite maîtrise des outils ERP (SAP SD, Salesforce, Zendesk, Sage).
👉 Que vous ayez besoin d'un renfort ponctuel ou d'un accompagnement durable pour vos opérations ADV et logistiques, je suis prêt à collaborer pour atteindre vos objectifs.
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Français
Bilingue ou natif
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Capacité professionnelle complète
Arabe
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Lyon (jusqu’à 50 km), Paris (jusqu’à 100 km)
Expériences
- SMA-FranceAssistant ADVENERGIEnovembre 2022 - Aujourd'hui (3 ans et 7 mois)St.-Priest, FrancePréparation, envoi et suivi des devis et commandesPréparation, envoi et suivi des factures / Suivi des règlementsRelancer les clients par téléphone.
- particuliers et professionnelsA S S I S T A N T A D M I N I S T A T I F E T C O M M E R C I A LRESSOURCES HUMAINESseptembre 2020 - Aujourd'hui (5 ans et 8 mois)Lyon, FrancePréparation, envoi et suivi des devis et commandesPréparation, envoi et suivi des factures/ Suivi des règlementsGestion des fournitures et contrats prestatairesSuivi et Gestion de vos emails / AgendasOrganisation de déplacements, voyages / formalités de visa/ traduction anglais-français et vis versa
- scribeurRédacteur webE-COMMERCEmars 2020 - Aujourd'hui (6 ans et 3 mois)Scribeur est une plateforme de rédaction web pour acheter en ligne des textes de qualité dont ma mission principale est la rédaction des articles dans plusieurs thématiques.Ps : le niveau de qualité obtenu est niveau 4
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Formations
- Master in Business Administration option marketingEcole de Gestion de Paris2014
- Licence Pro: Métiers de la Communication : Chef de projet : Logiciels Libres et Conduite de projetUniversité Lyon 2
Certifications
- Google AnalyticsGoogle2020
- Fondamentaux du marketing numériqueGoogle2020
Compétences
Catégories
- Autre