Description

Vous gérez tout vous-même : les clients, les devis, les relances, l'administratif… et le commercial passe toujours en dernier ?

J'interviens pour structurer votre organisation commerciale, améliorer votre relation client et automatiser les tâches répétitives grâce à l'IA.

Avec 10 ans d'expérience terrain dans des environnements variés, je comprends vite la réalité d'une petite structure.

Pas de jargon, pas de livrables inutiles : des actions concrètes, applicables dès la première semaine.

**Résultat : vous reprenez la main sur votre développement, sans recru**ter.

Ce que je vous apporte concrètement :

Grâce à un diagnostic personnalisé, j'identifie les blocages de votre organisation commerciale et je vous livre un plan d'action clair et priorisé.

Ce qui me différencie :

J'utilise des outils simples que je configure selon votre activité et que vous maîtrisez en totale autonomie à l'issue de notre collaboration.

Pas de solution compliquée, pas d'abonnement superflu.

Les projets sur lesquels j'interviens:

Création et déploiement d'un CRM pour centraliser votre gestion commerciale.
Automatisation commerciale : relances clients, envois de mails, génération de documents.
Accompagnement à l'intégration de l'IA : prospection, devis, relances, facturation.
Templates et prompts prêts à l'emploi pour un gain de temps immédiat.

Comment ça se passe ?

Chaque mission démarre par un diagnostic de votre réalité terrain, pas d'un modèle générique.

Domaines d’expertise

Langues

Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

SPIE
ASSISTANTE DEPRODUCTION
novembre 2024 - avril 2025 (5 mois)
Au sein de SPIE, groupe spécialisé dans les services multi-techniques.
J'ai coordonné les équipes, mise à jour et maintenu des outils de pilotage, assuré le suivi des dossiers techniques.
J'ai appris à structurer l'information dans des contextes où l'improvisation coûte cher.

Cette expérience a renforcé ma conviction que l'organisation est le socle de toute performance.
Elle m'a appris à gérer simultanément plusieurs dossiers complexes, à anticiper les blocages et à maintenir une communication fluide entre les différents interlocuteurs.
Communication Gestion de projet pilotage opérationnel
Cabinet dentaire
ASSISTANTE DE DIRECTION
SECTEUR MÉDICAL
janvier 2024 - octobre 2024 (9 mois)
Dans ce cabinet dentaire, j'ai exercé en tant que véritable bras droit du praticien dirigeant, avec un périmètre de responsabilités large et varié.

Cette collaboration directe et quotidienne avec le dirigeant m'a permis de développer une compréhension fine des enjeux d'une TPE.
Tout repose sur l'efficacité, la fiabilité et la capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.

Mon rôle consistait à :
Prendre en charge l'intégralité de la gestion administrative, courrier, suivi des prothèses, facturation et comptabilité
Assurer la coordination des réservations et la gestion d'un agenda complexe avec priorisation stratégique des rendez-vous
Améliorer l'organisation interne afin de fluidifier le parcours patient, de l'accueil jusqu'à la sortie
Cette expérience a été fondatrice dans mon parcours.
Elle m'a confirmé que dans une petite structure, une organisation bien pensée change tout.
C'est précisément cette approche que je propose aujourd'hui à mes clients : structurer, fluidifier, et libérer du temps pour l'essentiel.
Stratégie organisationnelle Gestion de la relation client (CRM)
Vinet
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE
octobre 2022 - août 2023 (10 mois)
Au sein du groupe Vinet j'ai structuré et fluidifié des process administratifs dans un environnement multi-dossiers.

Gestion complète du cycle commercial :
Devis
Facturation
Relances
Planning et communication
Résultat : moins d'oublis, meilleur suivi client, gain de temps pour les équipes.

Cette expérience m'a appris à voir l'organisation non pas comme une contrainte administrative, mais comme un véritable levier commercial.
Sens de l’organisation Planification Gestion de la relation client (CRM)