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Anne-Mélodie TchangangAT

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Anne-Mélodie

"Assistante virtuelle spécialisée back-office-Artisans, TPE & petites entreprises"

Vous passez trop de temps sur l'administratif au lieu de vous concentrer sur votre métier ? Je prends en charge la gestion de vos mails, votre suivi client, vos documents et votre organisation quotidienne à distance, de façon fiable et réactive? Issue de l'hôtellerie, j'apporte rigueur, sens du service et efficacité opérationnelle.

Mon objectif : vous libérer du temps et vous apporter la sérénité au quotidien.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle limitée

  • Allemand

    Notions

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • AM BACK-OFFICE
    Directrice
    HÔTELLERIE
    février 2026 - Aujourd'hui (4 mois)
    Nancy, France
    Création et développement d’une activité d’assistante virtuelle spécialisée en organisation et back-office, à destination des indépendants, freelances et petites structures.

    Prise en charge de missions telles que la gestion des e-mails professionnels, l’organisation d’agenda, le suivi administratif simple, la mise en forme de documents professionnels (Word, PDF, présentations), la création de plannings et la coordination administrative.

    Organisation et préparation de déplacements professionnels (recherche et coordination uniquement, sans réservation ni paiement).

    Approche orientée fiabilité, rigueur, sens du service et clarté, avec pour objectif de faire gagner du temps aux clients et d’alléger leur charge mentale.
    Assistante virtuelle Préparation & mise en forme de documents professionnels Microsoft Word Gestion administrative Relecture correction
  • IBIS STYLES
    RÉCEPTIONNISTE POLYVALENTE
    HÔTELLERIE
    juin 2025 - octobre 2025 (4 mois)
    Laxou, France
    • - Formation salariée en CDD - Management des étages
    • - Aide au service (restauration, petit-déjeuner, bar)
    • - Préfacturation et mise en place PDJ - Contrôle CA et taxes séjour
    • - Gestion des réclamations clients
  • HÔTEL BOMA EASY LIVING
    RÉCEPTIONNISTE / ALTERNANCE
    HÔTELLERIE
    août 2024 - novembre 2024 (3 mois)
    Strasbourg, France
    Réservations d’hôtels et contrôles des réservations, accueils clients et contrôle de fonds de caisse

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  • Diplômée BTS MHR
    Diplômée BTS MHR
  • BTS MHR OPTION C HEBERGEMENT
    CEFPPAADRIENZELLER (ILLKIRCH)
    2025
    BTS MHR OPTION C HEBERGEMENT

Certifications

  • BTS MANAGEMENT HÔTELLERIE-RESTAURATION (MHR)
    CEFPPA ADRIEN ZELLER
    2025

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