À propos de Anne-Sophie
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Je suis une experte en CRM Marketing dédiée à l'optimisation de la génération de leads. Depuis près de 8 ans, j'ai développé une véritable passion pour l'optimisation des stratégies marketing. Mon objectif principal est de générer des leads qualifiés et de développer les opportunités commerciales de mes clients. Forte de ma solide expérience dans le domaine du marketing digital, je me spécialise dans la création de campagnes percutantes et la mise en place de tactiques stratégiques afin de maximiser l'engagement client et stimuler la croissance des ventes.
Je mets un point d'honneur à parfaire les processus de collaboration entre les équipes marketing et commerciales. Je crois fermement que l'alignement entre ces deux départements est essentiel pour atteindre des résultats optimaux. En travaillant en étroite collaboration avec votre équipe, je m'assure que vos efforts de génération de leads sont étroitement intégrés à votre stratégie CRM, garantissant ainsi une expérience fluide et cohérente pour vos prospects.
Objectifs : croissance, pertinence & rentabilité
Français
Bilingue ou natif
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- PLANET FITNESS GROUPResponsable Marketing DigitalSPORTjuin 2022 - Aujourd'hui (4 ans)Aix-en-Provence, France
- CarJagerResponsable Marketing Digital Acquisition & GrowthAUTOMOBILEjanvier 2021 - juin 2022 (1 an et 5 mois)Aix-en-Provence, FranceDIGITAL ACQUISITION (+198% 2021 vs 2020)- Management de la stratégie SEA/ SEO avec nos agences partenaires ;- Identification & mise en place de nouveaux leviers de croissance (test & learn) ;- Gestion de l'e-reputation (4,9/5). CONVERSION RATE OPTIMIZATION (CRO)- Développement du funnel AARRR ;- Analyse & amélioration des process sales ;- Identification & mise en place d'actions pour optimiser les taux de conversion à chaque étape de notre funnel (test & learn) : hacks produits, A/B test, analyse et amélioration du parcours client, veille technologique, etc.CRM DEVELOPMENT (Dialog Insight, Mailchimp, Zapier, Salesforce)- Création de la segmentation CarJager ;- Lancements & suivis des automations ;- Déploiement du programme des Chasseurs d'Autos Indépendants ;- Optimisation des newsletters ;- Migration et mise en place d'un nouvel outil de marketing automation.SALESFORCE MANAGEMENT- Récolte des besoins métier (audit),- Modification de l'environnement,- Mise en place des reports.ANALYTICS & REPORTING- Funnel marketing ;- Performances Sales ;- ROI campagnes.MANAGEMENT- 1 alternant- 1 stagiaire
- VeepeeBusiness Process OwnerE-COMMERCEavril 2020 - décembre 2020 (8 mois)Saint-Denis, FranceBusiness Process Owner & Shipping Fees Strategy Group Project OwnerSTRATEGIE ET TRAJECTOIRE DE TRANSFORMATIONCadre: convergence des plateformes internationales du Groupe Veepee.- Construction des processus cible avec les équipes commerciales, formule des ces prérequis business auprès des équipes vpTech qui s'engagent à fournir des outils adaptés et performants aux équipes opérationnelles.- Accompagnement du changement en participant à la formation des équipes et en suivant l'application des nouveaux processus et l'adoption des nouveaux outils mis à la disposition des équipes commerciales.OPERATIONS- Audit des processus commerciaux actuels dans le groupe : France, Nord, Sud.- Ecriture des processus cible pour le Sourcing en collaboration avec les équipes commerciales (key users).- Détermination des objectifs et résultats attendus de la transformation (KPIs de succès).- Change managements des nouveaux processus à l'ensemble des parties prenantes : équipes techniques et fonctionnelles, équipes commerciales, autres BPO pour garantir le bon fonctionnement des interdépendances fonctionnelles.- Assurer le bon déploiement des outils dans le groupe & accompagner le changement en co-construisant et communiquant le plan de formation (calendrier, supports, suivi) avec le formateur outils et les équipes fonctionnelles.- Clients internes privilégiés: COMEX, Business, Marketing, Tech.
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