Description

Avec plus de 18 années d'expérience en IT, je vous accompagne dans la digitalisation de votre entreprise. .

Je développe vos applications Web de gestion commerciale, devis, facturation, marketing, comptabilité,...

J'ai développé une application CRM (MYSALESOFT). D'autres fonctionnalités ont été ajoutées afin d'avoir une solution complète de gestion d'entreprise à savoir la génération des devis et factures, le suivi des dépenses, paiements, campagnes marketing, comptabilité,...

Je peux mettre en place des solutions qui permettent à votre logiciel CRM de communiquer avec d'autres applications de votre entreprise.

Je peux aussi vous accompagner dans l'analyse de vos données afin de vous générer des rapports qui vont vous permettre de mieux suivre votre activité.

Langues

Anglais
Capacité professionnelle complète
Français
Bilingue ou natif

Préférences en matière de lieu de travail

En télétravail uniquement

Travaille majoritairement à distance

CERP Rouen
Administrateur CRM
INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE
juillet 2018 - décembre 2022 (4 ans et 6 mois)
Rouen, France
Administration du CRM de l’entreprise qui regroupe des fonctionnalités spécifiques de plusieurs filiales. Mise en place des flux de données afin d’alimenter les données dans le CRM ou encore les exporter pour une utilisation dans d’autres applications.

Tâches :
■ Etude des demandes d’évolutions
■ Développement des évolutions
■ Permettre au CRM d’être exploité par plusieurs filiales (5) de l’entreprise
■ Rédaction des spécifications fonctionnelles, guides utilisateurs
■ Génération des fichiers de données sous BI
■ Intégration ou export des données à partir de procédures SQL
■ Support de niveau 2
■ Formation aux utilisateurs
■ Synchronisation CRM des rendez-vous avec Outlook

Outils et logiciels :
■ Planification projet : Gantt Project
■ Logiciels : BI, CRM Selligent, SQL Server Integration Services (SSIS)
■ BASES DE DONNEES : SQL Server
■ PROGRAMMATION : Javascript, jscript, HTML, SQL, CSS
CRM Analyse de données Gestion des flux Gestion de projet synchronisation
PIERRE & VACANCES
Chef de projet
VOYAGE & TOURISME
avril 2018 - juin 2018 (3 mois)
Paris, France
Chef de projet concernant la migration de solution de numérisation de documents

Tâches :
■ Analyse des fonctionnalités de la version avant migration
■ Analyse des fonctionnalités de la nouvelle version
■ Etudes des nouveaux besoins auprès des utilisateurs
■ Rédaction du cahier de charges
■ Rédaction du guide utilisateur
■ Réalisation de la migration avec l’éditeur en recette
■ Recette technique et métier
■ Réalisation de la migration en production
■ Coordination des intervenants (Editeur, utilisateurs, MOA)

Outils et logiciels :
■ Planification projet : Gantt Project
■ Logiciels : Easyfolder
Gestion de projet GED Recette fonctionnelle Recette technique
MYSALESOFT
Consultant / Chef de projet
EDITION DE LOGICIELS
juillet 2016 - Aujourd'hui (9 ans et 11 mois)
Villebon-sur-Yvette, France
Développement d’une application web CRM (module force de vente) destinée aux petites entreprises avec un accent sur le suivi d’activité des collaborateurs.

Tâches :
■ Recueil et analyse du besoin
■ Conception de la solution
■ Planification du projet en plusieurs lots
■ Rédaction des spécifications fonctionnelles, guides utilisateurs
■ Choix de la chartre graphique de l’application
■ Développement de l’application sous le framework Laravel (Pratique de l’anglais pour la documentation)
■ Mise en place des différents environnements (développement, qualification, production)
■ Recette technique et fonctionnelle
■ Qualification des anomalies, évolutions et correction
■ Mise en production de l’application
■ Support de niveau 2
■ Formation aux utilisateurs
■ Présentation du logiciel aux clients
■ Analyse des retours clients afin d’améliorer l’offre
■ Rédaction des propositions commerciales et des contrats de prestation

Outils et logiciels :
■ Planification projet : Gantt Project
■ CRM : MySalesoft
■ BASES DE DONNEES : MySQL
■ PROGRAMMATION : Javascript, Jscript.NET, HTML, PL/SQL, PHP, CSS
■ Pack Office, Wampserver, FileZilla
■ Développement : Laravel
Gestion de projet Développement web CRM Stratégie commerciale