À propos de Anthony
"Transformer votre visibilité Social Media en rentabilité CRM."
La plupart des entreprises commettent l’erreur de séparer leur acquisition (Social Media) de leur rétention (CRM). Résultat : une audience qui s'engage, mais qui ne convertit pas.
Fort de mon expérience au sein de grands groupes (Groupe Bertrand, Webedia, CCM Benchmark), j'accompagne aujourd'hui les entreprises dans la mise en place de systèmes de croissance automatisés et pérennes.
Ce que je sais faire :
- CRM & Fidélisation : j'ai piloté la refonte totale de programmes de fidélité nationaux (Build & Run). De la migration technique à la stratégie de communication, j'automatise votre relation client pour maximiser la LTV (Life Time Value).
- Social Media & influence : plus que de la simple gestion de comptes, j'élabore des stratégies d'influence et de contenu (Instagram, TikTok, LinkedIn) orientées conversion et ROI.
- Membre du média @Lig_ASM (15K sur X, 4.6K sur Instagram avec 17% d'engagement). Je maîtrise les codes de la viralité et de l'engagement communautaire pour les mettre au service de votre marque.
- Performance digitale : refonte de sites web, optimisation SEO, analyse GA4 et pilotage de campagnes Ads (Meta, Google, LinkedIn).
🛠 Ce que j’apporte à votre business :
Audit & Stratégie : analyse de vos points de friction et mapping de vos tunnels de vente.
- Automation : mise en place de vos workflows CRM (séquences de bienvenue, relances paniers, triggers).
- Growth : développement de leviers d'acquisition (influence, jeux concours, réalité augmentée).
Pourquoi travailler avec moi ?
Mon approche est celle des grands comptes, adaptée à votre agilité.
Je ne vends pas des "heures de travail", mais des systèmes automatisés qui travaillent pour vous.
Mon objectif est simple : garantir que chaque abonné gagné devienne un client fidèle.
Discutons de vos enjeux lors d'un premier échange de 15 minutes.
Anglais
Capacité professionnelle limitée
Français
Bilingue ou natif
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- @Lig'ASMCommunity ManagerSPORTjuin 2023 - Aujourd'hui (3 ans)Monaco, MonacoAnimation et gestion des réseaux sociauxdans une équipe de 4 personnes.Pilotage et développement d'un écosystème digital dédié à l'actualité de l'AS Monaco, devenu une référence pour la communauté de supporters.Instagram : Développement d'une communauté de 4 600+ abonnés avec un taux d'engagement exceptionnel de 17% (moyenne secteur : 2-3%), grâce à une stratégie de contenus immersifs (Reels, Stories interactives).X (ex-Twitter) : Audience de 15K abonnés, avec un taux d'engagement de 4% et une gestion du "live-tweet" à forte réactivité.
- Groupe Bertrand - Au BureauChef de projet Digital & CRMRESTAURATIONjanvier 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 5 mois)Levallois-Perret, FranceStratégie de fidélisation, refonte totale du programme fidélité(migration, stratégie CRM, partenariats, acquisition, plan de communication)en build & run.Refonte totale du site aubureau.frGestion et analyse des performances des sites web de l’enseigne (optimisation, SEO, GA4, CMS)Développement de stratégies d'influence (sourcing, négociation, accompagnement dans la création de contenus et reporting).Élaboration de la stratégie des comptes nationaux de la marque sur Instagram / Facebook / TikTok & Linkedin et gestion d'une agence de CMMise en place et développement d'animations digitales lors des temps forts marketing (jeux, arcade, quizz, réalité augmentée...)
- WebediaChef de projet média - Pôle TravelRÉSEAUX SOCIAUXseptembre 2022 - janvier 2023 (4 mois)Levallois-Perret, FranceAccompagnement de moyens et grands comptes dans le secteur du tourisme. (Belambra, TUI, Pierre & Vacances, Transavia, Office du Tourisme Autriche...)Construction et optimisation d'outils de gestion des campagnes clientsPilotage et optimisation de différentes campagnes digitales mediaCoordination des équipes opérationnelles afin d'assurer le bon déroulement des campagnes.Suivi des taux de marges pour maximiser la rentabilité globale.
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Formations
- Master en Communication Numérique et Stratégie Social MédiaInstitut de l'Internet et du Multimédia (La2022Master en Communication Numérique et Stratégie Social Média
- BTS Management des Unités CommercialesEcole Apollon (La2020BTS Management des Unités Commerciales