Antoine Heriou

Je suis Antoine Heriou, j'ai 31 ans et je suis un entrepreneur passionné par l'expérience client.

De 2010 à 2014, j'ai passé 4 ans à Montréal en agence de publicité à étudier l'évolution de notre comportement consommateur et à diriger diverses comptes clients. De cette expérience, je retiens ceci:

Grâce à internet nous connaissons déjà 90% du produit ou du service qui nous intéresse et ce, avant même d’établir le premier contact avec l’entreprise qui le commercialise. Notre consommation ne dépend donc quasiment que de l’expérience client que nous vivons avant, pendant et après l'acte d’achat.

Or tout ce qui touche de près ou de loin une entreprise va influer sur l'expérience client qu'elle propose.

A mon retour en France, j'ai dirigé l'un des poles commerciaux d'une agence événementielle pendant 2ans, avant de faire le grand saut et de lancer ma start up en 2017 avec un ami d'enfance.

Nous avons créé Olaaf: le nouveau bracelet de montre français interchangeable. Nous sommes sur le marché depuis Juin 2018 et sommes aujourd'hui distribués dans près de 40 points de vente en France, en Belgique, en Suisse, au Luxembourg et bientôt au Moyen Orient.

Je connais les enjeux que rencontre chaque jour une entreprise et c'est pourquoi je prends beaucoup de plaisir à collaborer avec celles qui refusent le status quo et qui cherchent à améliorer l'experience qu'elles proposent au quotidien, à travers une image de marque forte et le positionnement pertinent d'une offre de qualité.

Au plaisir de relever ces défis ensemble.

Antoine Heriou